Regras Interrail

Regras Interrail em detalhe. A regra do país de residência, a regra para comboios noturnos. Onde o Interrail é válido.

O passe Interrail NÃO se encontra disponível para compra no seu país de residência (EUA). Terá que viajar com um passe Eurail.

Estas são as condições gerais de utilização, oficializadas pelo Eurailgroup, que se aplicam na utilização do seu passe Interrail. Estas são também impressas no guia do passe Interrail, oferecido com o seu Interrail Global Pass (Interrail Global).


1. Definição do Interrail Pass

Um passe Interrail consiste em um bilhete e uma capa de passe. Nem o bilhete nem a Capa do passe são válidos por si só. Aqueles que viajam usando um sem o outro estão sujeitos ao pagamento de uma passagem com tarifa completa e a uma multa máxima de 200 euros, sujeitos às regras da empresa ferroviária em questão.

2. Um passe Interrail é estritamente pessoal

Um passe Interrail é estritamente pessoal, intransferível e válido somente mediante a apresentação de um passaporte ou outro documento de identificação fotográfica reconhecido (nenhuma cópia aceita). Quem viaja com um Interrail Pass sem passaporte ou equivalente legal está sujeito ao pagamento de uma passagem de tarifa completa e a uma multa máxima de 200 euros, sujeito às regras da empresa ferroviária em questão.

3. Países e empresas para os quais o Interrail Pass é válido

3.1. Validade do passe

O Interrail Global Pass é válido para viagens com empresas ferroviárias e companhias de navegação participantes nos países listados abai😵. Todas as empresas ferroviárias e companhias de navegação participantes estão listadas por país no aplicativo Interrail Rail Planner em "Informações e serviços de viagem", "Trens participantes". Um Interrail Global Pass tem validade limitada para viagens no país de residência do titular do passe (consulte a condição em 3.2). Os passes Interrail One Country são válidos apenas para o país impresso no bilhete. Um Interrail Benelux One Country Pass é válido no Luxemburgo, na Holanda e na Bélgica. Os passes de um país não são válidos no país de residência do titular do passe.

Áustria (incluindo Liechtenstein)> ÖBB + Westbahn
Bélgica> SNCB / NMBS + Thalys * + Eurostar *
Bósnia-Herzegovina> ŽFBH + ŽRS
Bulgária> BDŽ Croácia> HŽ
República Tcheca> ČD, LEO EXPRESS, REGIOJET
Dinamarca> DSB
Finlândia> VR
França (incluindo Mônaco )> SNCF + Thalys * + Eurostar *
ARJ Macedónia> MZ-T
Alemanha> DB + Thalys *
Grã-Bretanha> ATOC + Eurostar *
Grécia> TRAINOSE + Attica
Hungria> MÁV-START + GYSEV
Itália> Trenitalia
Irlanda> IÉ + NIR
Lituânia> LG
Luxemburgo> CFL
Montenegro> ŽPCG
Países Bai😵s> NS + Thalys *
Noruega> NSB
Polônia> PKP
Portugal> CP
Romênia> CFR
Sérvia> SV
Eslováquia> ZSSK
Eslovênia> SŽ
Espanha> RENFE
Suécia> SJ
Suíça> SBB / CFF / FFS + BLS
Turquia> TCDD

* Para viagens com Thalys ou Eurostar, o Interrail Pass do cliente deve ser válido no país de partida e de chegada.

3.2. Viaje no país de residência com um passe global da Interrail

Um Interrail Global Pass pode ser usado apenas para duas viagens específicas no país de residência do viajante (desde que este país seja um país participante do Interrail). Essas duas viagens são chamadas de jornada de entrada e saída.

- A viagem de ida e volta pode ser usada para viajar de qualquer local do país de residência até a fronteira, aeroporto ou porto.
- A viagem de entrada pode ser usada para viajar da fronteira ou aeroporto ou porto de volta ao seu destino (final) no país de residência.

Durante essas viagens, o viajante pode viajar com mais de um trem, desde que no mesmo dia. Observe que a regra especial para viagens com um trem noturno também se aplica. Para fazer uso dessas viagens, o viajante deve indicar a data e a viagem relevantes na capa do Interrail Pass e no calendário de viagens, no caso de um Flexi Pass.

3.3. Viagem não totalmente coberta pela validade do passe

Se um viajante optar por fazer uma viagem que não seja totalmente coberta pela validade do seu passe, a seção que falta na viagem deverá ser paga com uma tarifa normal.

4. Benefícios

Os benefícios são reduções de preço oferecidas aos titulares do Passe. Só é possível obter um benefício:

- Na apresentação de um passe.
- Dentro da validade geral de um passe.
- Se o Interrail Pass for válido no país em que o benefício for concedido.
- Geralmente apenas na bilheteria local, na central de atendimento ou no site da empresa que oferece o benefício.

O Interrail Passes dá ao detentor o direito a benefícios nas linhas de empresas e organizações que não são de transporte, conforme listado em Benefícios do passe no aplicativo Rail Planner. Para detalhes específicos sobre os benefícios específicos, consulte o aplicativo Rail Planner. Existem dois tipos de benefícios, os que dão direito à passagem / entrada gratuita e os que concedem uma redução.

4.1 Benefícios gratuitos e de redução

Para benefícios gratuitos e de redução para um serviço doméstico, o Passe deve ser válido no país onde o serviço é concedido. Para um benefício de redução em uma linha de transporte internacional, o Passe deve ser válido no país de partida ou no país de chegada, mas para um benefício gratuito em uma linha de transporte internacional, o Passe deve ser válido no país de partida e no país de chegada.

Para os titulares de um passe Flexi Pass, os benefícios de redução podem ser usados ​​durante todo o período de validade do passe. Os benefícios gratuitos de viagem para os titulares do Flexi Pass só podem ocorrer em uma data marcada no calendário de viagens do bilhete.

5. Gravando detalhes do diário de viagem

Antes de embarcar em um trem, ônibus ou barco, cada viagem deve ser registrada no Diário de Viagem.

Esteja ciente de que os detalhes da viagem do Diário de Viagem são uma parte crucial do bilhete. Sem esses detalhes da viagem, seu passe não é válido.

Quem viaja sem ter registrado os detalhes da viagem do Diário de Viagem está sujeito ao pagamento de uma passagem com tarifa completa e a uma multa máxima de 200 euros, sujeito às regras da empresa ferroviária relevante.

6. Flexi Pass: marcando datas no calendário de viagens

Os titulares do Flexi Pass podem escolher os dias em que viajam dentro do período de validade geral do Passe. Antes de embarcar no primeiro trem, ônibus ou barco em um dia de viagem, a data deve ser marcada no calendário de viagens. Isso deve ser feito com uma caneta com tinta azul ou preta não apagável nas caixas correspondentes do bilhete. As datas escritas devem ser digitadas com 2 dígitos (7 de maio é 07/05) e em ordem seqüencial.

Aqueles que viajam em uma data que não foi marcada no bilhete estão sujeitos ao pagamento de um bilhete de passagem completa e a uma multa máxima de 200 euros, sujeitos às regras da empresa ferroviária relevante. Depois que uma data de viagem for inserida, qualquer tentativa de corrigi-la será considerada uma tentativa de fraude e o bilhete será confiscado. Se um erro for cometido, o titular do Passe poderá:

- Digite a data correta no calendário de viagens, o que significa que o titular do passe perde um dia de viagem (não reembolsável);
OU
- Em todos os outros casos, antes do controle do ticket, peça conselhos ao inspetor de tickets.

7. Flexi Pass: viagens noturnas

Viajar de trem noturno com um Flexi Pass exigirá apenas o uso de um dia de viagem no calendário de viagens: o dia da partida, se a viagem for feita por um trem noturno direto (nenhuma mudança de trem após a meia-noite). Esta regra é válida apenas se as datas de partida e chegada estiverem dentro do período geral da validade do Passe. Se o titular do Passe fizer uma viagem noturna após a meia-noite e embarcar em um segundo trem após a meia-noite, é necessário preencher dois dias de viagem no Calendário de Viagem. Por exemplo: se um titular de passe embarcar em um trem noturno direto às 18:00 horas do dia 21 de setembro, que deve chegar ao seu destino às 05:00 da manhã, ele deverá inserir a data da partida, 21 de setembro, no calendário de viagens. Se ele ainda estiver no trem depois da meia-noite, ele não precisará ativar um segundo dia (a data de chegada), a menos que ele embarque em um segundo trem.

Ao usar um ferry noturno coberto pelo Passe, a data de partida ou chegada pode ser inserida no calendário de viagens.

8. Disponibilidade de assentos, reservas e sobretaxas

Um Interrail Pass não garante um assento em um trem ou barco, a menos que uma reserva separada seja garantida com antecedência. Taxas para reservas de assentos, acomodações para dormir, taxas portuárias, refeições e outros serviços oferecidos a bordo de trens e barcos não estão incluídas no Passe. Para certos trens e balsas, as reservas com antecedência são obrigatórias e podem ser aplicadas sobretaxas e / ou suplementos. Os titulares do passe devem reservar e / ou pagar antecipadamente o seguinte:

- Reserva de assentos para a maioria dos trens de alta velocidade (como SNCF TGV, Thalys, Eurostar, Lyria, Trenitalia Freccia, RENFE AVE, PKP EIP). O titular deve pagar taxas e suplementos antecipadamente, em particular os cobrados pelas reservas de assentos (às vezes serviços adicionais estão incluídos na taxa de reserva),
- Acomodação para dormir: o uso de acomodação para dormir (como sofás e camas) para todos os trens noturnos
- Ônibus panorâmico: alguns trens panorâmicos têm a opção de viajar em um ônibus panorâmico especial, o que requer uma reserva
- Refeições incluídas no suplemento de alguns trens. • Outros serviços oferecidos a bordo dos trens (telefone, jornais etc.)

Sobretaxas especiais de ferry: Os portadores de passe devem reservar e / ou pagar o seguinte:

- A utilização de cabines, beliches e assentos reclináveis ​​nos navios das companhias de ferry
- Suplementos de temporada de junho a setembro nas linhas de navegação operadas pelo Grupo Attica (Superfast Ferries e Blue Star Ferries) ou Minoan Lines entre a Itália e a Grécia
- Taxas portuárias
- O uso de certos barcos

9. Uso indevido de um passe Interrail e confisco

A equipe ferroviária tem o direito de confiscar um passe:

- Que é uma fotocópia ou uma contrafação
- Isso está sendo usado por qualquer pessoa que não seja a pessoa para quem foi emitido
- Nos quais os dados do ticket foram alterados (em qualquer uma das caixas)
- Utilizado fora do seu período de validade
- Uso indevido no país de residência
- Usado sem passaporte ou outro documento de identificação fotográfica reconhecido (nenhuma cópia aceita)

Além disso, o titular do passe está sujeito ao pagamento de uma passagem de tarifa completa pela viagem realizada e uma multa máxima de 200 euros, sujeita às regras da empresa ferroviária em questão. Em todos os casos acima, o titular do Passe é considerado uma tentativa de fraude contra o Eurail Group G.I.E. e a transportadora com quem estão viajando. Isso será relatado às autoridades nacionais, que determinarão as sanções apropriadas.

10. Bagagem

No que diz respeito ao transporte de bagagem, os titulares de um passe Interrail estão sujeitos às mesmas condições que os titulares de bilhetes comuns da empresa ferroviária do trem em que viajam.

11. Período de validade do Interrail Pass

Um Passe Interrail é válido dentro do período geral indicado no Passe. A viagem pode começar após as 00:00 horas na primeira data de validade e a última viagem deve ser concluída até meia-noite (24:00 horas) na última data de validade.

12. 1ª e 2ª classe

Um Interrail Pass é válido para viagens na classe indicada no bilhete. Os passes de 1ª classe também são válidos em carruagens de 2ª classe. Aqueles que desejam viajar na 1ª classe com um Passe de 2ª classe devem pagar a diferença total entre a tarifa de 1ª e 2ª classe na respectiva rota. Não há reembolso para portadores de Passe de 1ª classe viajando na 2ª classe.

13. Elegibilidade

Cidadãos de um dos países da União Europeia ou de um dos países listados adiante, ou pessoas que residam oficialmente em um dos países da União Europeia ou de um dos países listados a seguir, são elegíveis para viajar com um Interrail Pass:

Albânia, Andorra, Bielorrússia, Bósnia-Herzegovina, Macedônia, Gibraltar, Islândia, Kosovo, Liechtenstein, Moldávia, Mônaco, Montenegro, Noruega, Federação Russa, São Marinho, Sérvia, Suíça, Turquia, Ucrânia e Cidade do Vaticano.

Cidadãos de fora dos países membros da UE ou fora de um dos países listados acima e pessoas que residem oficialmente fora de um desses países são elegíveis para viajar com um Eurail Pass. A prova de cidadania pode ser estabelecida com um passaporte / bilhete de identidade. O comprovante de residência pode ser estabelecido por documentos de residência emitidos pelo governo.

14. Duplicatas e substituição dos passes Interrail

Um Interrail Pass duplicado não pode ser emitido para aqueles que estão danificados, perdidos ou roubados. Os passes com informações incorretas devido a um erro cometido pelo escritório emissor somente podem ser substituídos pelo escritório emissor.

15. Categorias do Interrail Pass

Restrições se aplicam ao uso de Interrail Passes em diferentes categorias:

- Um passe infantil só pode ser usado por viajantes com menos de 12 anos de idade no primeiro dia de validade do passe. Um Child Pass grátis pode ser usado apenas em combinação com um Adult Pass e, no máximo, dois Child Passes gratuitos por Adult Pass podem ser emitidos. Crianças menores de 4 anos de idade podem viajar de graça e sem um passe, a menos que um assento ou cama separado seja solicitado. Nesse caso, pode ser necessário um bilhete ou passe infantil separado.
- Um passe para jovens só pode ser usado por viajantes com menos de 28 anos de idade no primeiro dia em que o passe é válido.
- Um passe sênior só pode ser usado por viajantes com pelo menos 60 anos de idade no primeiro dia de validade do passe.

16. Política de cancelamento e reembolso

Solicitações de reembolso só podem ser concedidas para passes não utilizados e não promocionais. Os passes são considerados 'usados' no ou após o primeiro dia de validade do passe. Os passes promocionais ou passes que foram (parcialmente) utilizados, perdidos, danificados ou roubados não podem ser reembolsados ​​ou substituídos. Os bilhetes comprados para substituir passes perdidos ou roubados também não podem ser reembolsados. Todas as solicitações de reembolso devem ser feitas por escrito pelo titular do Passe exclusivamente na agência / escritório onde o Passe em questão foi adquirido, enquanto o bilhete original é apresentado em sua Capa do Passe.

Para obter um reembolso, o titular do Passe deve:
- Devolva o passe ao local da compra antes do primeiro dia de validade, ou
- Peça a um funcionário da ferrovia que ateste o passe como 'NÃO USADO' antes do primeiro dia de validade. Os pedidos de reembolso de passes certificados como "NÃO USADOS" são aceitos até um ano após a data de emissão. Os reembolsos estão sujeitos à dedução de uma taxa de cancelamento de 15%.

17. Responsabilidade

Grupo Eurail G.I.E. atua apenas como intermediário das transportadoras europeias e não é responsável pela operação das transportadoras ou por danos ou custos adicionais incorridos devido à perda de bagagem, roubo, força maior ou outras causas.

18. Atraso na política de remuneração

Caso um portador de passe sofra, durante o período de validade do passe, três ou mais atrasos de trem com duração superior a 60 minutos cada (dois ou mais atrasos no caso de um One Country Pass), ele terá o direito de solicite uma compensação do Eurail Group GIE pelo atraso sustentado. Para mais informações e detalhes sobre o procedimento de compensação, consulte www.eurailgroup.org/compensation.

19. Disposições legais

Os titulares do passe estão sujeitos a estas Condições de Uso e às Condições de Transporte da transportadora aplicáveis ​​ao Interrail Pass, bem como às leis da UE e internacionais aplicáveis. As viagens internacionais são regidas por:

- Regras uniformes relativas ao contrato de transporte internacional de passageiros por caminho-de-ferro (CIV - ane😵 A da COTIF)
- Regulamento (CE) n.o 1371/2007, relativo aos direitos e obrigações dos passageiros dos serviços ferroviários (PRR) (aplicável na União Europeia),
- Lei nacional.

As viagens domésticas na União Europeia estão sujeitas ao PRR e à respectiva lei nacional. As viagens domésticas fora da União Europeia estão sujeitas às leis nacionais aplicáveis.

Para detalhes sobre regulamentos internacionais, consulte: www.cit-rail.org/en/passenger-traffic/legislation/.

20. Prevalência da versão em inglês

No caso de um conflito entre a versão em inglês e outras versões linguísticas destas Condições de Uso, a versão em inglês (consulte www.eurailgroup.org/conditions-of-use/) prevalecerá.

NOTA: arquivo de 2019. É traduzido por uma ferramenta. A versão original está no site Eurailgroup e em rail.cc/en/interrail-rules
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