REGRAS INTERRAIL

REGRAS INTERRAIL | RAILCC

Regras Interrail

Regras Interrail em detalhe. A regra do país de residência, a regra das 19:00h para comboios noturnos. Onde o Interrail é válido.

Estas são as condições gerais de utilização, oficializadas pelo Interrail.eu, que se aplicam na utilização do seu passe Interrail. Estas são também impressas no guia do passe Interrail, oferecido com o seu Interrail Global Pass (Interrail Global).

Nota: o rail.cc é um projeto e NÃO vende bilhetes de comboio ou passes ferroviários (Interrail, Eurail, ...)!

1. Definição do passe Interrail
Um passe Interrail consiste num bilhete e uma capa que inclui o diário de viagem. Nem o bilhete nem a capa são válidos individualmente. Se viajar apenas com um destes itens, arrisca-se a pagar um bilhete na sua totalidade e uma coima.

2. Um passe Interrail é estritamente pessoal
Um passe Interrail é estritamente pessoal, não transferível e válido apenas mediante a apresentação de um passaporte válido ou outro documento de viagem e identificação fidedigno. Se viajar sem um passaporte válido ou equivalente legal para apresentar em conjunto com o passe, arrisca-se a pagar um bilhete na sua totalidade e uma coima.

3. Registar detalhes pessoais, de bilhetes e viagens no diário de viagem
Todos os detentores do Interrail Global Pass (Interrail Global) receberão um diário de viagem juntamente com o passe. Preencha os detalhes pessoais e de bilhetes no diário de viagem previamente à utilização do passe. Antes de embarcar num comboio, autocarro ou barco, cada viagem deverá ser registada na secção dos detalhes de viagem, escrito a tinta azul ou preta. Aqueles que viajarem sem registar estes detalhes arriscam-se a pagar um bilhete na sua totalidade e uma coima. Quando você envia interrail.eu seu diário de viagem completo, receberá uma lembrança gratuita do Interrail.

4. Flexi pass (passe flexi): Preencher os campos no calendário de viagem
Os detentores do Flexi pass (passe flexi) poderão escolher os dias em que viajam, durante um período alongado de validade. Antes de embarcar no primeiro comboio, autocarro ou barco num dia determinado para viajar, terá que introduzir a data corretamente, em tinta azul ou preta, nos campos correspondentes do calendário de viagem, presente no bilhete. Se viajar numa data que não tenha sido introduzida no bilhete, arrisca-se a pagar um bilhete na sua totalidade e uma coima. Uma vez introduzida, não poderá corrigir a data de viagem, visto que pode ser considerado como uma tentativa de fraude. A data correta deverá ser introduzida no próximo campo dos dias de viagem.

5. Flexi pass (passe flexi): Viagens noturnas (pernoites)
Se uma viagem direta num comboio noturno partir após as 19:00h e chegar após as 04:00h, é apenas necessário introduzir a data de chegada nos campos do calendário de viagem, no bilhete. Isto aplica-se também a viagens entre as 19:00h e as 24:00h no dia de partida, desde que os dias de partida e de chegada pertençam ao período da validade do passe. Ao viajar num ferry noturno, incluído no passe, poderá ser introduzida a data de partida ou a de chegada nos campos do calendário de viagem, no bilhete.

6. Viajar dentro do seu próprio país
Um passe Interrail é válido para viajar nos comboios de todas as companhias ferroviárias participantes. Não será permitido utilizar um One Country Pass (Interrail para 1 único país) para viajar no seu próprio país. Se possuir um One Country Pass (Interrail para 1 único país), este é válido apenas para 2 viagens no seu país de residência. Leia mais sobre como viajar no seu próprio país.


7. Utilização indevida de um passe Interrail
O staff da companhia ferroviária possui autorização para confiscar qualquer passe que aparente ser falsificado, que seja utilizado por qualquer indivíduo que não a pessoa a quem foi emitido o passe, ou um passe em que os detalhes pessoais ou de viagem tenham sido alterados. Estas ações podem ser consideradas como tentativa de fraude, que será reportada às autoridades legais.

8. Período de validade
Um passe Interrail é válido durante o período de tempo indicado no passe. As viagens poderão ser iniciadas após as 00:00h do primeiro dia impresso no passe, e a última viagem deverá ser efetuada e completa pelas 24:00h do último dia de validade. Os passes Interrail não são extensíveis em nenhuma ocasião. Todos os períodos de validade disponíveis encontram-se listados no nosso website. Se pretender alterar isto, terá que trocar o passe por um novo, considerando que isso respeita as condições de devolução.

9. 1ª e 2ª classe
Um passe Interrail é válido para viajar na classe indicada no bilhete. Os passes de 1ª classe são válidos também para viajar em carruagens de 2ª classe. Aqueles que desejarem viajar em 1ª classe com um passe de 2ª classe terão que pagar a diferença da taxa entre as duas classes na totalidade, para a respetiva rota. Não existe qualquer reembolso para os detentores de um passe de 1ª classe que viajem em 2ª classe.

10. Elegibilidade
Um passe Interrail apenas poderá ser utilizado por cidadãos da Europa, da Federação Russa ou Turquia.

11. Disponibilidade de lugares e reservas
O passe Interrail não garante um lugar num comboio ou num barco, a não ser que tenha efetuado uma reserva com antecedência. As taxas para uma reserva por pessoa, numa rota doméstica de comboio, estão incluídas apenas no Interrail Premium Pass. Para todos os outros passes Interrail, as taxas para reserva de lugar, acomodação para dormir, taxas portuárias, refeições e outros serviços, aquando a bordo de comboios e barcos, não estão incluídas. As reservas são obrigatórias para comboios específicos em certos países. Leia mais sobre a reserva de lugares nos comboios.

12. Passes perdidos, roubados ou danificados
Não poderá ser emitida uma cópia do passe Interrail para passes perdidos, roubados ou danificados de tal forma que sejam inutilizáveis. O Interrail.eu oferece uma Cobertura para Perda ou Roubo de Passe (Pass Loss and Theft Cover) que cobrirá a restituição de bilhetes de comboio em caso de perda ou roubo dos passes. Os custos da Cobertura de Perda e Roubo não são reembolsáveis. Após o pagamento do seu passe, não é possível cancelar a Cobertura de Perda e Roubo.

13. Política de reembolso
Os reembolsos poderão ser aplicados se um passe Interrail for devolvido em estado de venda, antes do início do primeiro dia de validade e até 1 mês após o último dia de validade, desde que o passe tenha sido certificado como “INUTILIZADO” por uma companhia ferroviária europeia antes do primeiro dia de validade. Em ambos os casos, será reembolsado o valor do custo total com uma dedução de 15%, referente à taxa de cancelamento. Os passes (parcialmente) utilizados, perdidos ou roubados não serão reembolsados ou substituídos.

14. Política de remuneração em caso de atraso nos comboios
Numa situação em que ocorram 3 ou mais atrasos nos comboios, com uma duração superior a 60 minutos cada, poderá requisitar uma remuneração ao Eurail Group.

15. Responsabilidade
O Eurail Group G.I.E. não poderá ser considerado responsável por danos ou despesas extra por consequência da perda de bagagens, roubo, razões de força maior, greves ou comboios cancelados. No entanto, em alguns destes casos, as Condições Gerais de Transporte (Conditions of Carriage) da respetiva transportadora poderão ser favoráveis face às reivindicações.

16. Obrigações
As entidades emissoras e o Eurail Group G.I.E. atuam apenas como intermediárias das transportadoras europeias e não são responsáveis pelo funcionamento dos serviços ferroviários nacionais.

17. Disposições legais
Para um passe Interrail que seja válido em mais que um país, o transporte encontra-se sujeito às “Regras Uniformes (Uniform Rules) respetivas ao contrato GCC-CIV/PRR”. Em passes Interrail válidos para um único país, aplicam-se as disposições legais desse país. Em viagens marítimas, aplicam-se as disposições jurídicas da transportadora marítima em questão. Caso ocorra um conflito entre o idioma inglês e outros textos traduzidos, o texto inglês prevalece.

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