Interrail regels
Interrail regels in detail. Regels voor specifieke landen, de regel voor nachttreinen. Waar is Interrail geldig.
1. Definitie Interrail Pass
Een Interrail Pass bestaat uit een ticket en een Pass Cover. Noch het ticket, noch de Pass Cover is op zichzelf geldig. Degenen die reizen zonder de andere zijn onderworpen aan de betaling van een vol tarief ticket en een maximale boete van 200 euro, onderworpen aan de regels van de relevante spoorwegonderneming.
2. Een Interrail Pass is strikt persoonlijk
Een Interrail Pass is strikt persoonlijk, niet overdraagbaar en alleen geldig op vertoon van een paspoort of ander erkend fotografisch identiteitsbewijs (geen kopieën geaccepteerd). Degenen die reizen met een Interrail Pass zonder een paspoort of een wettelijk equivalent zijn onderworpen aan de betaling van een vol tarief en een maximale boete van 200 euro, onderworpen aan de regels van de relevante spoorwegonderneming.
3. Landen en bedrijven waarvoor de Interrail Pass geldig is
3.1. Geldigheid van de pas
De Interrail Global Pass is geldig voor reizen met de deelnemende spoorwegondernemingen en rederijen in de onderstaande landen. Alle deelnemende spoorwegondernemingen en rederijen worden per land vermeld in de Interrail Rail Planner-app onder ‘Reisinformatie & Services’ ’‘ Deelnemende treinen ’. Een Interrail Global Pass heeft een beperkte geldigheid voor reizen in het land van verblijf van de Pashouder (zie voorwaarde onder 3.2). Interrail One Country Passes zijn alleen geldig voor het land dat op het ticket is afgedrukt. Een Interrail Benelux One Country Pass is geldig in Luxemburg, Nederland en België. One Country Passes zijn niet geldig in het land waar de Pass-houder woont.
Oostenrijk (inclusief Liechtenstein)> ÖBB + Westbahn
België> SNCB / NMBS + Thalys * + Eurostar *
Bosnië-Herzegovina> ŽFBH + ŽRS
Bulgarije> BDŽ Kroatië> HŽ
Tsjechische Republiek> ČD, LEO EXPRESS, REGIOJET
Denemarken> DSB
Finland> VR
Frankrijk (inclusief Monaco )> SNCF + Thalys * + Eurostar *
FYR Macedonië> MZ-T
Duitsland> DB + Thalys *
Groot-Brittannië> ATOC + Eurostar *
Griekenland> TRAINOSE + Attica
Hongarije> MÁV-START + GYSEV
Italië> Trenitalia
Ierland> IÉ + NIR
Litouwen> LG
Luxemburg> CFL
Montenegro> ŽPCG
Nederland> NS + Thalys *
Noorwegen> NSB
Polen> PKP
Portugal> CP
Roemenië> CFR
Servië> SV
Slowakije> ZSSK
Slovenië> SŽ
Spanje> RENFE
Zweden> SJ
Zwitserland> SBB / CFF / FFS + BLS
Turkije> TCDD
* Voor reizen met Thalys of Eurostar moet de Interrail Pass van de klant geldig zijn in zowel het land van vertrek als van aankomst.
3.2. Reis in Country of Residence met een Interrail Global Pass
Een Interrail Global Pass mag alleen worden gebruikt voor twee specifieke reizen in het land van verblijf van de reiziger (op voorwaarde dat dit land een deelnemend land is). Deze twee reizen worden de uitgaande en inkomende reis genoemd.
- De uitgaande reis kan worden gebruikt om vanaf elke locatie in het land van verblijf naar de grens of een luchthaven of haven te reizen.
- De inkomende reis kan worden gebruikt om vanaf de grens of een luchthaven of haven terug te reizen naar hun (eind) bestemming in het land van verblijf.
Tijdens deze reizen mag de reiziger met meer dan één trein reizen, op voorwaarde dat de reizen op dezelfde dag zijn. Houd er rekening mee dat de speciale regel voor reizen met een nachttrein ook van toepassing is. Om van deze reizen gebruik te kunnen maken, moet de reiziger de relevante datum en reis vermelden op de Interrail Pass-dekking en op de reiskalender, in het geval van een Flexi Pass.
3.3. Reis niet volledig gedekt door de geldigheid van de pas
Als een reiziger ervoor kiest om een reis te maken die niet volledig onder de geldigheid van zijn Pass valt, moet het ontbrekende deel van de reis worden betaald tegen een normaal tarief.
4. Voordelen
Voordelen zijn prijsverlagingen die worden aangeboden aan de pashouders. Een voordeel kan alleen worden verkregen:
- Op vertoon van een pas.
- Binnen de algemene geldigheid van een Pass.
- Als de Interrail Pass geldig is in het land waar de uitkering wordt toegekend.
- Over het algemeen alleen bij het plaatselijke loket, het callcenter of de website van het bedrijf dat het voordeel aanbiedt.
Interrail Passes geven de houder recht op voordelen op de lijnen van bedrijven en niet-transportorganisaties zoals vermeld onder Pass voordelen in de Rail Planner-app. Zie de Rail Planner-app voor specifieke informatie over de specifieke voordelen. Er zijn twee soorten voordelen, namelijk die welke recht geven op vrije doorgang / toegang en die welke een korting verlenen.
4.1 Gratis en reductie voordelen
Voor zowel gratis als kortingsvoordelen voor een binnenlandse dienst moet de Pass geldig zijn in het land waar de dienst wordt verleend. Voor een reductievoordeel op een internationale rederij moet de Pass geldig zijn in het land van vertrek of het land van aankomst, maar voor een gratis voordeel op een internationale rederij moet de Pass geldig zijn in het land van vertrek en het land van aankomst.
Voor houders van een Flexi Pass kunnen kortingsvoordelen worden gebruikt tijdens de gehele geldigheidsduur van de Pass. Gratis reisvoordelen voor houders van een Flexi Pass kunnen alleen voorkomen op een datum die op de reiskalender op het ticket is aangegeven.
5. Details van reisdagboeken opnemen
Voordat u in een trein, bus of boot stapt, moet elke reis worden vastgelegd in de Travel Diary.
Houd er rekening mee dat de reisgegevens van Travel Diary een cruciaal onderdeel van het ticket vormen. Zonder deze reisgegevens is uw Pass niet geldig.
Degenen die reizen zonder de reisgegevens van de reisagenda te hebben vastgelegd, zijn onderworpen aan de betaling van een vol tarief ticket en een maximale boete van 200 euro, onderworpen aan de regels van de betreffende spoorwegonderneming.
6. Flexi Pass: datums markeren in de reiskalender
Houders van een Flexi Pass kunnen de dagen kiezen waarop ze reizen binnen de periode van algemene geldigheid van de Pass. Voordat u op een reisdag in de eerste trein, bus of boot stapt, moet de datum op de reiskalender worden aangegeven. Dit moet worden gedaan met een pen met blauwe of zwarte niet-uitwisbare inkt in de overeenkomstige vakken op het ticket. Geschreven datums moeten met 2 cijfers worden ingevoerd (7 mei is 07/05) en in opeenvolgende volgorde.
Degenen die reizen op een datum die niet op het ticket is aangegeven, zijn onderworpen aan de betaling van een fullfare-ticket en een maximale boete van 200 euro, onderworpen aan de regels van de relevante spoorwegonderneming. Nadat een reisdatum is ingevoerd, wordt elke poging om deze te corrigeren beschouwd als een poging tot fraude en wordt het ticket in beslag genomen. Als er een fout is gemaakt, kan de pashouder:
- Voer de juiste datum in op de reiskalender, wat betekent dat de pashouder een (niet-restitueerbare) reisdag verliest;
OF
- Vraag in alle andere gevallen een ticket-inspecteur om advies.
7. Flexi Pass: overnachtingen
Voor reizen met een nachttrein met een Flexi Pass is slechts één reisdag in de reiskalender vereist: de dag van vertrek, als de reis wordt gemaakt met een directe nachttrein (geen overstap na middernacht). Deze regel is alleen geldig als de datums van vertrek en aankomst beide binnen de totale geldigheidsperiode van de pas vallen. Als de pashouder na middernacht een nachtreis maakt en na middernacht in een tweede trein stapt, moeten twee reisdagen op de reiskalender worden ingevuld. Bijvoorbeeld: als een pashouder op 21 september om 18:00 uur op een rechtstreekse nachttrein stapt, die op de bestemming om 05:00 uur 's ochtends aankomt, moet hij de vertrekdatum invoeren, 21 september, in de reiskalender. Als hij na middernacht nog in de trein zit, hoeft hij geen tweede dag (de aankomstdatum) te activeren, tenzij hij aan boord van een tweede trein gaat.
Bij gebruik van een nachtveerboot die onder de Pass valt, kan de datum van vertrek of aankomst op de reiskalender worden ingevoerd.
8. Beschikbaarheid van zitplaatsen, reserveringen en toeslagen
Een Interrail Pass biedt geen garantie voor een zitplaats in een trein of boot, tenzij vooraf een afzonderlijke reservering is bevestigd. Vergoedingen voor zitplaatsreserveringen, slaapaccommodatie, havenbelastingen, maaltijden en andere diensten aangeboden aan boord van treinen en boten zijn niet inbegrepen in de pas. Voor bepaalde treinen en veerboten zijn reserveringen vooraf verplicht en kunnen toeslagen en / of toeslagen van toepassing zijn. Pashouders moeten het volgende reserveren en / of betalen:
- Zitplaatsreservering voor de meeste hogesnelheidstreinen (zoals SNCF TGV, Thalys, Eurostar, Lyria, Trenitalia Freccia, RENFE AVE, PKP EIP). De houder moet vooraf kosten en toeslagen betalen, met name die voor zitplaatsreserveringen (soms zijn extra diensten inbegrepen in de reserveringskosten),
- Slaapgelegenheid: het gebruik van slaapgelegenheid (zoals couchettes en bedden) voor alle nachttreinen
- Panoramische bus: sommige panoramische treinen hebben de optie om in een speciale panoramische bus te reizen, waarvoor een reservering vereist is
- Maaltijden, die zijn inbegrepen in de aanvulling op sommige treinen • Andere diensten die worden aangeboden aan boord van treinen (telefoon, kranten, enz.)
Speciale veerboottoeslagen: Pashouders moeten het volgende boeken en / of betalen:
- Het gebruik van hutten, ligplaatsen en ligstoelen op schepen van de veermaatschappijen
- Seizoensupplementen van juni tot september op de rederijen van Attica Group (Superfast Ferries en Blue Star Ferries) of Minoan Lines tussen Italië en Griekenland
- Havenbelastingen
- Het gebruik van bepaalde boten
9. Misbruik van een Interrail Pass en confiscatie
Spoorwegpersoneel heeft het recht om een pas in beslag te nemen:
- Dat is een fotokopie of een namaak
- Dat wordt gebruikt door iemand anders dan degene aan wie het is uitgegeven
- waarop de gegevens op het ticket zijn gewijzigd (op een van de vakken)
- Gebruikt buiten de geldigheidsduur
- Misbruikt in het land van verblijf
- Gebruikt zonder paspoort of ander erkend fotografisch identificatiedocument (geen kopieën geaccepteerd)
Bovendien is de pashouder onderworpen aan de betaling van een volledig ticket voor de gemaakte reis en een maximale boete van 200 euro, afhankelijk van de regels van de relevante spoorwegonderneming. In alle bovenstaande gevallen wordt de pashouder beschouwd als poging tot fraude tegen beide Eurail Group G.I.E. en de koerier waarmee ze reizen. Dit wordt gerapporteerd aan de nationale autoriteiten, die de passende sancties zullen vaststellen.
10. Bagage
Met betrekking tot het vervoer van bagage zijn houders van een Interrail Pass onderworpen aan dezelfde voorwaarden als houders van gewone tickets van de spoorwegonderneming van de trein waarop zij reizen.
11. Geldigheidsduur Interrail Pass
Een Interrail Pass is geldig binnen de totale op de Pass aangegeven tijdsperiode. Reizen kan beginnen na 00:00 uur op de eerste geldigheidsdatum en de laatste reis moet worden voltooid om middernacht (24:00 uur) op de laatste geldigheidsdatum.
12. 1e en 2e klas
Een Interrail Pass is geldig voor reizen in de klasse aangegeven op het ticket. 1e klas passen zijn ook geldig in 2e klas rijtuigen. Degenen die 1e klas willen reizen met een 2e klas Pass moeten het volledige verschil betalen tussen het 1e en 2e klas tarief op de respectieve route. Er is geen restitutie voor houders van een 1e klas pas die in 2e klas reizen.
13. In aanmerking te komen
Burgers uit een van de landen van de Europese Unie of een van de hieronder genoemde landen, of personen die officieel in een van de landen van de Europese Unie of een van de hieronder genoemde landen verblijven, komen in aanmerking om te reizen met een Interrail Pass:
Albanië, Andorra, Wit-Rusland, Bosnië-Herzegovina, FYR Macedonië, Gibraltar, IJsland, Kosovo, Liechtenstein, Moldavië, Monaco, Montenegro, Noorwegen, Russische Federatie, San Marino, Servië, Zwitserland, Turkije, Oekraïne en Vaticaanstad.
Burgers van buiten de EU-lidstaten of van een van de hierboven genoemde landen, en personen die officieel buiten een van deze landen verblijven, komen in aanmerking om te reizen met een Eurail-pas. Bewijs van burgerschap kan worden aangetoond door een paspoort / identiteitskaart. Bewijs van verblijf kan worden aangetoond door door de overheid uitgegeven verblijfsdocumenten.
14. Duplicaten en vervanging van Interrail Passes
Een dubbele Interrail Pass kan niet worden uitgegeven voor degenen die beschadigd, verloren of gestolen zijn. Passen met onjuiste informatie vanwege een fout gemaakt door het kantoor van afgifte kunnen alleen worden vervangen door het kantoor van afgifte.
15. Interrail Pass-categorieën
Er gelden beperkingen voor het gebruik van Interrail Passes in verschillende categorieën:
- Een kinderpas kan alleen worden gebruikt door reizigers die jonger zijn dan 12 jaar op de eerste dag dat de pas geldig is. Een gratis kinderpas kan alleen worden gebruikt in combinatie met een volwassen pas en er kunnen maximaal twee gratis kinderpassen per volwassen pas worden uitgegeven. Kinderen jonger dan 4 jaar kunnen gratis en zonder een pas reizen, tenzij om een aparte stoel of bed wordt gevraagd. In dat geval kan een afzonderlijk kinderticket of pas vereist zijn.
- Een Youth Pass kan alleen worden gebruikt door reizigers die jonger zijn dan 28 jaar op de eerste dag dat de Pass geldig is.
- Een Senior Pass kan alleen worden gebruikt door reizigers die ten minste 60 jaar oud zijn op de eerste dag dat de Pass geldig is.
16. Annulerings- en restitutiebeleid
Restitutieverzoeken kunnen alleen worden toegekend voor ongebruikte, niet-promotionele passen. Passen worden als 'gebruikt' beschouwd op of na de eerste geldigheidsdag van de pas. Promotiepassen of passen die (gedeeltelijk) zijn gebruikt, verloren, beschadigd of gestolen, kunnen niet worden terugbetaald of vervangen. Tickets die zijn gekocht om verloren of gestolen passen te vervangen, kunnen ook niet worden terugbetaald. Alle restitutieverzoeken moeten schriftelijk worden ingediend door de Pashouder uitsluitend bij het agentschap / kantoor waar de desbetreffende Pass is gekocht, met het originele ticket in de Pass Cover.
Om een terugbetaling te verkrijgen, moet de Pashouder:
- Breng de pas terug naar de plaats van aankoop vóór de eerste geldigheidsdag, of
- Laat een spoorwegbeambte de Pass als 'ONGEBRUIKT' certificeren vóór de eerste geldigheidsdag. Restitutieaanvragen voor passen die zijn gecertificeerd als 'ONGEBRUIKT' worden tot een jaar na de uitgiftedatum geaccepteerd. Restituties zijn onderworpen aan de aftrek van 15 procent annuleringskosten.
17. Aansprakelijkheid
Eurail Group G.I.E. treedt alleen op als tussenpersoon van de Europese vervoerders en is niet aansprakelijk voor de exploitatie van de vervoerders of voor schade of extra kosten als gevolg van verlies van bagage, diefstal, overmacht of andere oorzaken.
18. Vertragingscompensatiebeleid
In het geval dat een Pashouder tijdens de geldigheidsperiode van de Pass drie of meer treinvertragingen van elk langer dan 60 minuten ervaart (twee of meer vertragingen in het geval van een One Country Pass), heeft hij / zij het recht om compensatie aanvragen bij de Eurail Group GIE voor de aanhoudende vertraging. Raadpleeg www.eurailgroup.org/compensation voor meer informatie en voor details over de procedure voor compensatie.
19. Wettelijke bepalingen
Pashouders zijn onderworpen aan deze Gebruiksvoorwaarden en aan de Vervoersvoorwaarden van de vervoerder (s) die van toepassing zijn op de Interrail Pass, evenals aan de toepasselijke EU- en internationale wetgeving. Internationale reizen worden beheerst door:
- De uniforme regels betreffende de overeenkomst van internationaal spoorwegvervoer van passagiers (CIV - bijlage A bij COTIF)
- Verordening (EG) nr. 1371/2007 betreffende rechten en verplichtingen van treinreizigers (van toepassing in de Europese Unie),
- Nationale wet.
Binnenlandse reizen binnen de Europese Unie zijn onderworpen aan de PRR en de respectieve nationale wetgeving. Binnenlandse reizen buiten de Europese Unie zijn onderworpen aan de toepasselijke nationale wetgeving.
Raadpleeg voor meer informatie over internationale voorschriften: www.cit-rail.org/en/passenger-traffic/legislation/.
20. Prevalentie van Engelse versie
In geval van een conflict tussen de Engelse versie en andere taalversies van deze Gebruiksvoorwaarden, prevaleert de Engelse versie (zie www.eurailgroup.org/conditions-of-use/).
OPMERKING: bestand uit 2019. Het wordt vertaald door een tool. De originele versie staat op de Eurailgroup-website en op rail.cc/en/interrail-rules
eerste keer Interrail
Informatie voor Interrail beginnelingen. Krijg hulp bij het plannen van uw route, treintypes, nachttreinen en hoe u dure reserveringen vermijdt.
hoe gebruikt u Interrail
Tips bij het gebruik van Interrail. Wat is Interrail. Wat is een reisdag. Hoe een reservering voor nachttreinen kopen. Welke treinen zijn inbegrepen. Waar koopt u.
Interrail Global Pas
De Interrail Global Pas: reis door Europa per trein. Koop uw officiële Interrail Pas online. Krijg gratis hulp bij het plannen van uw reis.
Interrail One Country Pas
De Interrail One Country Pas voor onbeperkt reizen met de trein in één land in Europa; help op ons forum, dienstregeling en nachttrein informatie.
Heeft u nog vragen en heeft u daarbij hulp nodig? Aarzel niet om een vraag te stellen op ons vriendelijke forum waar u altijd uitgebreid wordt geholpen.