Interrail säännöt

Nämä ovat Eurailgroup:n viralliset, yleiset käyttöehdot, jotka pätevät kun käytät Interrail-lippuasi. Nämä säännöt näkyvät myös Interrail-oppaassasi, jonka saat ilmaiseksi Interrail Global Passisi mukana.


1 Interrail Pass -määrittely

Interrail-passin muodostaa lippu ja Pass Cover. Lippu tai Pass Cover eivät ole yksinään voimassa. Niillä, jotka matkustavat yhdellä ilman toista, maksetaan täysimääräinen lippu ja enintään 200 euron sakko asianomaisen rautatieyrityksen sääntöjen mukaisesti.

2 Interrail Pass on ehdottomasti henkilökohtainen

Interrail-passi on ehdottomasti henkilökohtainen, sitä ei voi siirtää ja se on voimassa vain esitettäessä passi tai muu tunnustettu valokuvallinen henkilöllisyystodistus (kopioita ei hyväksytä). Interrail Pass -matkalla ilman passia tai vastaavaa laillista matkustajaa maksetaan täysimääräinen lippu ja enintään 200 euron sakko asianomaisen rautatieyrityksen sääntöjen mukaisesti.

3 maata ja yritystä, joissa Interrail Pass on voimassa

3.1 Hyväksynnän voimassaolo

Interrail Global Pass -kortti on voimassa matkustamiseen osallistuvien rautatieyritysten ja varustamojen kanssa seuraavissa maissa. Kaikki osallistuvat rautatieyritykset ja varustamoyhtiöt on lueteltu maittain Interrail Rail Planner -sovelluksen kohdassa Matkatiedot ja palvelut ”Osallistuvat junat”. Interrail Global Pass -sovelluksen voimassaoloaika on rajoitettu passinhaltijan asuinmaassa (katso ehto kohdassa 3.2). Interrail One Country -kortit ovat voimassa vain lippuun painetussa maassa. Interrail Benelux One Country Pass on voimassa Luxemburgissa, Alankomaissa ja Belgiassa. Yhden maan passit eivät ole voimassa passinhaltijan asuinmaassa.

Itävalta (mukaan lukien Liechtenstein)> ÖBB + Westbahn
Belgia> SNCB / NMBS + Thalys * + Eurostar *
Bosnia ja Hertsegovina> ŽFBH + ŽRS
Bulgaria> BDŽ Kroatia> HŽ
Tšekki> ČD, LEO EXPRESS, REGIOJET
Tanska> DSB
Suomi> VR
Ranska (mukaan lukien Monaco )> SNCF + Thalys * + Eurostar *
FYR Makedonia> MZ-T
Saksa> DB + Thalys *
Iso-Britannia> ATOC + Eurostar *
Kreikka> TRAINOSE + Attica
Unkari> MÁV-START + GYSEV
Italia> Trenitalia
Irlanti> IÉ + NIR
Liettua> LG
Luxemburg> CFL
Montenegro> ŽPCG
Alankomaat> NS + Thalys *
Norja> NSB
Puola> PKP
Portugali> CP
Romania> CFR
Serbia> SV
Slovakia> ZSSK
Slovenia> SŽ
Espanja> RENFE
Ruotsi> SJ
Sveitsi> SBB / CFF / FFS + BLS
Turkki> TCDD

* Thalys- tai Eurostar-matkoilla asiakkaan Interrail-passin on oltava voimassa sekä lähtö- että lähtömaassa.

3.2 Matka asuinmaassa Interrail Global Pass -sovelluksella

Interrail Global Pass -korttia voidaan käyttää vain kahteen erityiseen matkaan matkustajan asuinmaassa (edellyttäen, että tämä maa on Interrail-ohjelmaan osallistuva maa). Näitä kahta matkaa kutsutaan lähtevään ja saapuvaan matkaan.

- Lähtevää matkaa voidaan käyttää matkustamiseen mistä tahansa asuinmaan sijainnista rajaan tai lentokentälle tai satamaan.
- Saapuvaa matkaa voidaan käyttää matkustamiseen rajalta tai lentokentältä tai satamasta takaisin (lopulliseen) määränpäähänsä asuinmaassa.

Näiden matkojen aikana matkustaja voi matkustaa useamman kuin yhden junan kanssa, jos matkat ovat saman päivän sisällä. Huomaa, että myös yön yli -junalla matkustamista koskevaa erityissääntöä sovelletaan. Jotta näitä matkoja voidaan käyttää, matkustajan on ilmoitettava asianmukainen päivämäärä ja matka Interrail Pass -kannessa ja matkakalenterissa, jos kyseessä on Flexi Pass.

3.3 Matka, jota passin voimassaolo ei kata kokonaan

Jos matkustaja päättää tehdä matkan, jota matkustusluvan voimassaolo ei kata kokonaan, puuttuva matkan osa on maksettava normaalilla hinnalla.

4 hyötyä

Etuja ovat Pass-haltijoille tarjotut hinnanalennukset. Etu voidaan saada vain:

- Passin esittämisen yhteydessä.
- Passin yleisen voimassaolon rajoissa.
- Jos Interrail Pass on voimassa maassa, jossa etuus myönnetään.
- Yleensä vain etuoikeutta tarjoavan yrityksen paikallisesta lipputoimistosta, puhelinkeskuksesta tai verkkosivustolta.

Interrail-passit oikeuttavat etuuksiin yritysten ja muiden kuin kuljetusjärjestöjen linjoilla, jotka on lueteltu Rail Planner App -sovelluksen Pass-edut -kohdassa. Katso tarkemmat tiedot erityisetuista Rail Planner -sovelluksessa. Etuja on kahdentyyppisiä, nimittäin oikeudet, jotka oikeuttavat vapaaseen kulkuun / pääsyyn, ja edut, jotka myöntävät alennuksen.

4.1 Ilmaiset ja alennusedut

Kotimaisen palvelun sekä ilmaisten että alennushyötyjen osalta Passin on oltava voimassa siinä maassa, jossa palvelu myönnetään. Vähennyshyvityksen saamiseksi kansainvälisellä varustamolla Passin on oltava voimassa lähtö- tai lähtömaassa, mutta ilmaisen edun saamiseksi kansainvälisessä varustamossa Passin on oltava voimassa lähtö- ja lähtömaassa.

Flexi Pass -kortin haltijoille voidaan käyttää alennuksia etuja koko passin voimassaoloajan. Ilmaiset matkaedut Flexi Passin haltijoille voivat tapahtua vain päivänä, joka on merkitty lipun matkakalenteriin.

5 Matkapäiväkirjan tietojen tallentaminen

Ennen nousua junaan, bussiin tai veneeseen jokainen matka on kirjattava matkapäiväkirjaan.

Huomaa, että matkapäiväkirjan matkatiedot ovat tärkeä osa lippua. Ilman näitä matkatietoja passi ei ole voimassa.

Niille, jotka matkustavat tallentamatta matkapäiväkirjan matkatietoja, maksetaan täyden lipun hinta ja enintään 200 euron sakko asianomaisen rautatieyrityksen sääntöjen mukaisesti.

6 Flexi Pass: Päivämäärien merkitseminen matkakalenteriin

Flexi Pass -kortin haltija voi valita matkustuspäivät passin voimassaoloaikana. Ennen kuin astut ensimmäiselle junassa, bussissa tai veneessä matkapäivänä, päivämäärä on merkittävä matkakalenteriin. Tämä tulisi tehdä kynällä, jossa on sininen tai musta, pysyvä muste, lipun vastaavissa ruuduissa. Kirjalliset päivämäärät on syötettävä 2 numeroa (7. toukokuuta on 07.05) ja peräkkäisessä järjestyksessä.

Niille, jotka matkustavat päivämääränä, jota ei ole merkitty lippuun, maksetaan täyshintalippu ja enintään 200 euron sakko asianomaisen rautatieyrityksen sääntöjen mukaisesti. Kun matkapäivämäärä on annettu, kaikkia yrityksiä sen korjaamiseksi pidetään petosyrityksinä ja lippu takavarikoidaan. Jos virhe tehdään, passinhaltija voi:

- Kirjoita oikea päivämäärä matkakalenteriin, mikä tarkoittaa, että passinhaltija menettää (ei palauteta) matkapäivää;
TAI
- Kaikissa muissa tapauksissa kysy ennen lipunvalvontaa lipun tarkastajalta neuvoja.

7 Flexi Pass: yön yli kulkevat matkat

Yöjunalla flexi Pass -matkalla matkustaminen vaatii vain yhden matkapäivän käyttämisen matkakalenterissa: lähtöpäivänä, jos matka tehdään suoralla yön yli tapahtuvalla junassa (junaa ei vaihdeta keskiyön jälkeen). Tämä sääntö on voimassa vain, jos molemmat lähtö- ja saapumispäivät kuuluvat passin voimassaoloaikaan. Jos Pass-haltija tekee yön yli keskiyön jälkeen ja nousee toiseen junaan keskiyön jälkeen, on tarpeen täyttää kaksi matkapäivää matkakalenterista. Esimerkiksi: Jos Pass haltija nousee suoralle yöjunalle kello 18:00 21. syyskuuta, jonka on määrä saapua määränpäähänsä klo 05.00 aamulla, hänen on syytä ilmoittaa lähtöpäivä, 21. syyskuuta, matkakalenterissa. Jos hän on edelleen junalla keskiyön jälkeen, hänen ei tarvitse aktivoida toista päivää (saapumispäivä), ellei hän nouse toiseen junaan.

Kun käytät Passin kattamaa yön yli lauttaa, joko lähtö- tai saapumispäivä voidaan merkitä matkakalenteriin.

8 paikkaa saatavuus, varaukset ja lisämaksut

Interrail Pass ei takaa paikkaa junalla tai veneellä, ellei erillinen varaus ole etukäteen varmistettu. Maksut matkustuspaikoista, majoituksen, satamaveroista, aterioista ja muista junissa ja veneissä tarjottavista palveluista eivät sisälly passiin. Tietyille junille ja lautoille etukäteen tehtävä varaus on pakollinen, ja lisämaksuja ja / tai lisämaksuja voidaan soveltaa. Passinhaltijoiden tulee varata ja / tai maksaa etukäteen seuraavat:

- Useimpien suurnopeusjunien (kuten SNCF TGV, Thalys, Eurostar, Lyria, Trenitalia Freccia, RENFE AVE, PKP EIP) istuimenvaraus. Haltijan on maksettava etukäteen maksut ja lisämaksut, erityisesti niistä, jotka peritään paikanvarauksista (joskus lisäpalvelut sisältyvät varausmaksuun),
- Majoituspaikat: majoituksen (kuten sohvien ja sänkyjen) käyttö kaikissa yöjunissa
- Panoraamavalmentaja: Joillakin luonnonkauniilla junilla on mahdollisuus matkustaa erityisellä panoraamavaunulla, joka vaatii varauksen
- Ateriat, jotka sisältyvät joidenkin junajen lisäykseen. • Muut junissa tarjottavat palvelut (puhelin, sanomalehdet jne.)

Erityiset lauttalisämaksut: Passinhaltijoiden tulee varata ja / tai maksaa seuraavat:

- Mökien, laituripaikkojen ja lepotuolien käyttö lauttayhtiöiden aluksissa
- Kausilisät kesäkuusta syyskuuhun Attica Groupin (Superfast Ferries ja Blue Star Ferries) tai Minoan Linesin liikennöimillä laivalinjoilla Italian ja Kreikan välillä
- Satamaverot
- Tiettyjen veneiden käyttö

9 Interrail-passin väärinkäyttö ja menetetyksi tuomitseminen

Rautatiehenkilökunnalla on oikeus takavarikoida passi:

- Mikä on valokopio tai väärennös
- Sitä käyttää kukaan muu kuin henkilö, jolle se on annettu
- Mistä lipun tietoja on muutettu (missä tahansa ruudussa)
- Käytetty voimassaoloajan ulkopuolella
- väärinkäytetty asuinmaassa
- Käytetty ilman passia tai muuta tunnistettua valokuvien tunnistusasiakirjaa (kopioita ei hyväksytä)

Lisäksi Passinhaltijalle maksetaan suoritettu matka täydellinen lippu ja enintään 200 euron sakko asianomaisen rautatieyrityksen sääntöjen mukaisesti. Kaikissa edellä mainituissa tapauksissa passinhaltijan katsotaan yrittävän petoksia sekä Eurail Group G.I.E. ja kuljettaja, jonka kanssa he matkustavat. Tästä ilmoitetaan kansallisille viranomaisille, jotka määrittävät asianmukaiset seuraamukset.

10 matkalaukkua

Interrail-passin haltijoihin sovelletaan matkatavaroiden kuljettamiseen samoja ehtoja kuin niiden junien rautatieyrityksen tavallisten lippujen haltijoihin, joilla he matkustavat.

11 Interrail-passin voimassaoloaika

Interrail Pass -kortti on voimassa Passissa ilmoitetun ajanjakson ajan. Matka voi alkaa klo 00:00 jälkeen ensimmäisen voimassaoloajankohdan jälkeen, ja viimeinen matka on suoritettava viimeistään voimassaolopäivän keskiyöhön (24:00).

12 1. ja 2. luokkaa

Interrail-passi on voimassa matkalle lipussa ilmoitetussa luokassa. 1. luokan kulkuluvat ovat voimassa myös 2. luokan vaunuissa. Niiden, jotka haluavat matkustaa 1. luokkaan toisen luokan passilla, on maksettava täysi ero 1. ja 2. luokan hintaan kullakin reitillä. 2. luokan matkustaville 1. luokan passille ei makseta hyvitystä.

13 kelpoisuus

Yhden Euroopan unionin maan tai jonkin jäljempänä luetellun maan kansalaiset tai henkilöt, jotka asuvat virallisesti yhdessä Euroopan unionin tai jonkin jäljempänä luetellun maan maista, voivat matkustaa Interrail-passilla:

Albania, Andorra, Valkovenäjä, Bosnia ja Hertsegovina, entinen Jugoslavian tasavalta Makedonia, Gibraltar, Islanti, Kosovo, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Norja, Venäjän federaatio, San Marino, Serbia, Sveitsi, Turkki, Ukraina ja Vatikaani.

Eurail-passilla voidaan matkustaa EU: n ulkopuolisten maiden tai jonkin edellä mainitun maan ulkopuolelta tulevilta kansalaisilta ja näiden maiden ulkopuolella virallisesti oleskelevilta henkilöiltä. Kansalaisuus voidaan todistaa passilla / henkilöllisyyskortilla. Oleskelulupa voidaan todistaa valtion myöntämillä oleskeluasiakirjoilla.

14 jäljennöstä ja Interrail-passien korvaaminen

Interrail-passin kaksoiskappaletta ei voida myöntää vaurioituneille, kadonneille tai varastetuille henkilöille. Vain myöntävä toimisto voi korvata passit, joissa on vääriä tietoja, jotka johtuvat myöntävän toimiston tekemästä virheestä.

15 Interrail Pass -luokkaa

Rajoituksia sovelletaan Interrail-passien käyttöön eri kategorioissa:

- Lapsilupia voivat käyttää vain alle 12-vuotiaat matkustajat ensimmäisenä voimassaolopäivänä. Ilmaista lapsilippua voidaan käyttää vain yhdessä aikuiskortin kanssa ja korkeintaan kaksi ilmaista lapsilupia aikuispassia kohti voidaan myöntää. Alle 4-vuotiaat lapset voivat matkustaa ilmaiseksi ja ilman passia, paitsi jos erillistä istuinta tai sänkyä vaaditaan. Tällöin voidaan tarvita erillinen lapsilippu tai passi.
- Nuorisokorttia voivat käyttää vain alle 28-vuotiaat matkustajat passin voimassaolon ensimmäisenä päivänä.
- Vanhempi passia voivat käyttää vain matkustajat, jotka ovat vähintään 60-vuotiaita passin voimassaolon ensimmäisenä päivänä.

16 peruutus- ja hyvityskäytäntö

Palautuspyynnöt voidaan myöntää vain käyttämättömille, muihin kuin myynninedistämistodistuksiin. Passit katsotaan 'käytetyiksi' passin ensimmäisen voimassaolopäivän jälkeen tai sen jälkeen. Tarjouskortteja tai (osittain) käytettyjä, kadonneita, vaurioituneita tai varastettuja kortteja ei voida palauttaa tai korvata. Kadonneiden tai varastettujen passien korvaamiseksi ostettuja lippuja ei myöskään voida palauttaa. Passinhaltijan on tehtävä kaikki palautuspyynnöt kirjallisesti yksinomaan toimistossa / toimistossa, josta kyseinen Pass on ostettu, esittäen alkuperäisen lipun Pass Cover -kuoressaan.

Palautuksen saamiseksi passinhaltijan on joko:
- Palauta passi ostopaikkaan ennen ensimmäistä voimassaolopäivää, tai
- Pyydä rautatieviranomaista todistamaan kulkulupa ”KÄYTTÖÖNOTTOMASTI” ennen ensimmäistä voimassaolopäivää. Hyvityshakemukset sellaisista passista, joille on annettu todistus 'UNUSED', hyväksytään vuoden kuluttua myöntämispäivästä. Palautuksista vähennetään 15 prosentin peruutusmaksu.

17 vastuu

Eurail Group G.I.E. toimii vain eurooppalaisten lentoliikenteen harjoittajien välittäjänä eikä ole vastuussa kuljetusyhtiöiden toiminnasta tai vahingoista tai ylimääräisistä kustannuksista, jotka aiheutuvat matkatavaran katoamisesta, varkauksista, ylivoimaisesta esteestä tai muista syistä.

18 viivästyskorvauskäytäntöä

Jos passinhaltija kokee passin voimassaoloaikana kolme tai useampia junan viivästyksiä, jotka ovat yli 60 minuuttia kumpikin (kaksi tai useampia viiveitä yhden maan passin tapauksessa), hänellä on oikeus hakea korvausta Eurail-ryhmän GIE: ltä jatkuvasta viiveestä. Lisätietoja ja korvausmenettelyistä on www.eurailgroup.org/compensation.

19 Lakisäännökset

Passinhaltijoihin sovelletaan näitä käyttöehtoja ja Interrail-passiin sovellettavia kuljetusyhtiöiden kuljettajaehtoja sekä sovellettavaa EU: n ja kansainvälistä lakia. Kansainvälisiä matkoja säätelee:

- Yhdenmukaiset säännöt matkustajien kansainvälisistä rautatiekuljetuksista (CIV - COTIF-liite A)
- asetus (EY) N: o 1371/2007 rautatiematkustajien oikeuksista ja velvollisuuksista (sovelletaan Euroopan unionissa),
- Kansallinen laki.

Kotimaanmatkoihin Euroopan unionissa sovelletaan PRR: ää ja asiaa koskevaa kansallista lakia. Kotimaanmatkoihin Euroopan unionin ulkopuolelle sovelletaan sovellettavaa kansallista lakia.

Lisätietoja kansainvälisistä säännöistä on osoitteessa www.cit-rail.org/en/passenger-traffic/legislation/.

20 englanninkielisen version yleisyys

Jos näiden käyttöehtojen englanninkielisen version ja muiden kielellisten versioiden välillä on ristiriita, englanninkielinen versio (katso www.eurailgroup.org/conditions-of-use/) on etusijalla.

HUOMAUTUS: tiedosto vuodelta 2019. Se on käännetty työkalulla. Alkuperäinen versio on Eurailgroup-verkkosivustolla ja rail.cc/en/interrail-rules