Regulamentul Interrail

Regulamentul detaliat Interrail este disponibil pe Eurailgroup.


1. Definiția pasajului Interrail

Un permis Interrail constă dintr-un bilet și o copertă. Nici biletul și nici coperta de trecere nu sunt valabile de la sine. Cei care călătoresc folosind unul fără celălalt sunt supuși plății unui bilet cu tarif complet și o amendă maximă de 200 de euro, sub rezerva normelor întreprinderii feroviare relevante.

2. Un permis Interrail este strict personal

Un Pass Interrail este strict personal, netransmisibil și valabil numai la prezentarea unui pașaport sau a unui alt document de identificare recunoscut (nu sunt acceptate copii). Cei care călătoresc pe un pas Interrail fără pașaport sau un echivalent legal sunt supuși plății unui bilet cu tarif complet și a unei amenzi de maximum 200 de euro, sub rezerva normelor întreprinderii feroviare relevante.

3. Țări și companii pentru care Interrail Pass este valid

3.1. Valabilitatea pasajului

Interrail Global Pass este valabil pentru călătorii cu întreprinderile feroviare participante și companiile de transport maritim din țările enumerate mai jos. Toate întreprinderile feroviare participante și companiile de transport maritim sunt listate pe țară în aplicația Planificator Feroviar Interrail sub rubrica „Informații și servicii de călătorie”, „Trenuri participante” Un Pass Global Interrail are o valabilitate limitată pentru călătoriile în țara de reședință a titularului permisului (a se vedea condiția de la punctul 3.2). Trecerile Interrail One Country sunt valabile numai pentru țara tipărită pe bilet. Un Interrail Benelux One Country Pass este valabil în Luxemburg, Olanda și Belgia. Pasele de o țară nu sunt valabile în țara de reședință a titularului permisului.

Austria (inclusiv Liechtenstein)> ÖBB + Westbahn
Belgia> SNCB / NMBS + Thalys * + Eurostar *
Bosnia-Herțegovina> ŽFBH + ŽRS
Bulgaria> BDŽ Croatia> HŽ
Republica Cehă> ČD, LEO EXPRESS, REGIOJET
Danemarca> DSB
Finlanda> VR
Franța (inclusiv Monaco )> SNCF + Thalys * + Eurostar *
FYR Macedonia> MZ-T
Germania> DB + Thalys *
Marea Britanie> ATOC + Eurostar *
Grecia> TRAINOSE + Attica
Ungaria> MÁV-START + GYSEV
Italia> Trenitalia
Irlanda> IÉ + NIR
Lituania> LG
Luxemburg> CFL
Muntenegru> ŽPCG
Olanda> NS + Thalys *
Norvegia> NSB
Polonia> PKP
Portugalia> CP
România> CFR
Serbia> SV
Slovacia> ZSSK
Slovenia> SŽ
Spania> RENFE
Suedia> SJ
Elveția> SBB / CFF / FFS + BLS
Turcia> TCDD

* Pentru călătoriile cu Thalys sau Eurostar, Interrail Pass al clientului trebuie să fie valabil atât în ​​țara de plecare, cât și în cea de sosire.

3.2. Călătoriți în țara de reședință cu un Interrail Global Pass

Un Pass Global Interrail poate fi utilizat numai pentru două călătorii specifice în țara de reședință a călătorului (cu condiția ca această țară să fie o țară participantă la Interrail). Aceste două călătorii sunt denumite călătorie de ieșire și de intrare.

- Călătoria de ieșire poate fi folosită pentru a călători din orice locație din țara de reședință până la frontieră sau un aeroport sau port.
- Călătoria de intrare poate fi folosită pentru a călători de la frontieră sau de la un aeroport sau un port înapoi la destinația finală a acestora în țara de reședință.

În timpul acestor călătorii, călătorul poate călători cu mai mult de un tren, cu condiția ca călătoriile să fie în aceeași zi. Vă rugăm să rețineți că se aplică și regula specială pentru călătoria cu un tren peste noapte. Pentru a folosi aceste călătorii, călătorul trebuie să indice data și călătoria relevante pe copertina Interrail Pass și în Calendarul de călătorie, în cazul unui permis Flexi.

3.3. Călătorie neacoperită în întregime de valabilitatea pasajului

Dacă un călător alege să efectueze o călătorie care nu este acoperită în întregime de valabilitatea pasului său, secțiunea care lipsește din călătorie trebuie plătită la un tarif normal.

4. Beneficii

Beneficiile sunt reduceri de preț oferite deținătorilor de Pass. Un beneficiu poate fi obținut numai:

- La prezentarea unui permis.
- În limita validității generale a unui permis.
- Dacă Interrail Pass este valabil în țara în care se acordă beneficiul.
- În general, numai de la casa de bilete locală, call-center sau site-ul companiei care oferă beneficiul.

Tranzacțiile Interrail acordă titularului beneficii pe liniile companiilor și organizațiilor care nu sunt de transport, astfel cum sunt enumerate în Beneficiile de trecere din aplicația Rail Planner. Pentru detalii specifice cu privire la beneficiile specifice, consultați aplicația Rail Planner. Există două tipuri de beneficii, și anume cele care au dreptul la trecere / intrare gratuită și cele care acordă o reducere.

4.1 Beneficii gratuite și de reducere

Atât pentru prestații gratuite, cât și pentru reduceri pentru un serviciu intern, Pass-ul trebuie să fie valabil în țara în care este acordat serviciul. Pentru un beneficiu de reducere pe o linie de transport internațional, Pass-ul trebuie să fie valabil în țara de plecare sau în țara de sosire, dar pentru un beneficiu gratuit pe o linie de transport internațional, Pass-ul trebuie să fie valabil în țara de plecare și în țara de sosire.

Pentru deținătorii unui pas Flexi, beneficiile pot fi utilizate pe întreaga perioadă de valabilitate a permisului. Beneficiile de călătorie gratuite pentru deținătorii de Pass Flexi pot apărea numai la o dată marcată în Calendarul de călătorie pe bilet.

5. Înregistrarea detaliilor jurnalului de călătorie

Înainte de a urca într-un tren, autobuz sau barcă, fiecare călătorie trebuie să fie înregistrată în jurnalul de călătorie.

Vă rugăm să rețineți că detaliile călătoriei despre jurnalul de călătorie sunt o parte crucială a biletului. Fără aceste detalii despre călătorie, Pass-ul dvs. nu este valid.

Cei care călătoresc fără să fi înregistrat detaliile călătoriei Travel Diary sunt supuse plății unui bilet cu tarif complet și o amendă maximă de 200 de euro, sub rezerva normelor întreprinderii feroviare relevante.

6. Flexi Pass: marcarea datelor din calendarul de călătorie

Posesorii Flexi Pass pot alege zilele în care călătoresc în perioada de valabilitate generală a Abonamentului. Înainte de a urca în primul tren, autobuz sau barcă într-o zi de călătorie, data trebuie marcată în Calendarul călătoriei. Acest lucru trebuie făcut cu un stilou cu cerneală albastră sau neagră care nu se poate șterge în casetele corespunzătoare de pe bilet. Datele scrise trebuie introduse cu 2 cifre (7 mai este 07/05) și în ordine secvențială.

Cei care călătoresc la o dată care nu a fost marcată pe bilet sunt supuși plății unui bilet complet și a unei amenzi maxime de 200 de euro, sub rezerva normelor întreprinderii feroviare relevante. Odată introdusă o dată de călătorie, orice încercare de corectare va fi considerată o tentativă de fraudă și biletul va fi confiscat. În cazul în care se comite o greșeală, titularul permisului poate:

- Introduceți data corectă în Calendarul de călătorie, ceea ce înseamnă că deținătorul de Pass pierde o zi de călătorie (nerefundabilă);
SAU
- În toate celelalte cazuri, înainte de controlul biletului, cereți un inspector de bilete pentru sfaturi.

7. Flexi Pass: călătorii peste noapte

Călătoria cu trenul peste noapte cu un pas flexi va necesita doar o zi de călătorie în Calendarul călătoriei: ziua plecării, dacă călătoria se face cu un tren direct peste noapte (fără schimbarea trenurilor după miezul nopții). Această regulă este valabilă numai dacă datele de plecare și de sosire se încadrează atât în ​​perioada de valabilitate a Passului. În cazul în care titularul de trecere efectuează o călătorie peste noapte peste miezul nopții și îmbarcă un al doilea tren după miezul nopții, este necesar să completați două zile de călătorie în Calendarul călătoriei. De exemplu: Dacă un deținător de trecere îmbarcă un tren direct de noapte la ora 18:00 la 21 septembrie, care urmează să ajungă la destinație la ora 05:00 dimineața, ar trebui să introducă data plecării, 21 septembrie, în Calendarul călătoriilor. Dacă este încă în tren trecut miezul nopții, nu trebuie să activeze a doua zi (data sosirii), cu excepția cazului în care urcă la un al doilea tren.

Atunci când utilizați un feribot peste noapte acoperit de Pass, data de plecare sau de sosire poate fi înscrisă în Calendarul călătoriei.

8. Disponibilitatea locurilor, rezervări și suplimente

Un pas Interrail nu garantează un loc într-un tren sau o barcă, cu excepția cazului în care este rezervată în prealabil o rezervare separată. Tarifele pentru rezervări de locuri, cazare pentru dormit, taxe portuare, mese și alte servicii oferite la bordul trenurilor și bărcilor nu sunt incluse în Pass. Pentru anumite trenuri și feriboturi, rezervările în avans sunt obligatorii și se pot aplica suplimente și / sau suplimente. Deținătorii de legitimații trebuie să rezerve și / sau să plătească în avans pentru următoarele:

- rezervarea locurilor pentru majoritatea trenurilor de mare viteză (cum ar fi SNCF TGV, Thalys, Eurostar, Lyria, Trenitalia Freccia, RENFE AVE, PKP EIP). Titularul trebuie să plătească taxe și suplimente în avans, în special cele percepute pentru rezervările de locuri (uneori sunt incluse servicii suplimentare în taxa de rezervare),
- cazare pentru dormit: utilizarea cazării pentru dormit (cum ar fi canapea și paturi) pentru toate trenurile de noapte
- Autocar panoramic: unele trenuri pitorești au opțiunea de a călători într-un autocar panoramic special, care necesită o rezervare
- Mese, care sunt incluse în suplimentul unor trenuri • Alte servicii oferite la bordul trenurilor (telefon, ziare etc.)

Suprataxele speciale de feribot: deținătorii de legitimații trebuie să rezerve și / sau să plătească următoarele:

- Utilizarea de cabine, dane și scaune înclinate pe navele companiilor de feribot
- Suplimente de sezon din iunie până în septembrie pe liniile de transport operate de Grupul Attica (Ferry Superfast și Blue Star Ferries) sau Liniile minoice între Italia și Grecia
- Taxe portuare
- Utilizarea anumitor bărci

9. Utilizarea necorespunzătoare a unui pas interrail și confiscarea

Personalul feroviar are dreptul de a confisca un permis:

- Care este o fotocopie sau o contrafacere
- Aceasta este folosită de oricine altcineva decât de persoana căreia i-a fost emisă
- pe care au fost modificate datele de pe bilet (pe oricare dintre casete)
- Folosit în afara perioadei sale de valabilitate
- Nefolosit în țara de reședință
- Folosit fără pașaport sau alt document de identificare recunoscut (nu sunt acceptate copii)

Mai mult, deținătorul de permis este supus plății unui bilet de preț complet pentru călătoria efectuată și a unei amenzi maxime de 200 de euro, sub rezerva normelor întreprinderii feroviare relevante. În toate cazurile de mai sus, se consideră că deținătorul pasului încearcă fraudă atât împotriva Eurail Group G.I.E. și transportatorul cu care călătoresc. Acest lucru va fi raportat autorităților naționale, care vor determina sancțiunile corespunzătoare.

10. Bagaje

În ceea ce privește transportul bagajelor, deținătorii unui pasaj Interrail sunt supuși acelorași condiții ca și deținătorii de bilete obișnuite ale întreprinderii feroviare a trenului pe care călătoresc.

11. Perioada de valabilitate a Interrail Pass

Un Pass Interrail este valabil în perioada totală indicată în Pass. Călătoria poate începe după ora 00:00 la prima dată de valabilitate, iar ultima călătorie trebuie finalizată până la miezul nopții (24:00) la ultima dată de valabilitate.

12. Clasa I și a II-a

Un Interrail Pass este valabil pentru călătorii în clasa indicată pe bilet. Pasajele de clasa I sunt valabile și în vagoanele de clasa a II-a. Cei care doresc să călătorească clasa I cu un permis de clasa a II-a trebuie să plătească întreaga diferență între tariful clasei 1 și 2 pe ruta respectivă. Nu există nicio rambursare pentru deținătorii de clasa I care călătoresc în clasa a II-a.

13. Eligibilitatea

Cetățenii dintr-una dintre țările Uniunii Europene sau una dintre țările enumerate în continuare, sau persoane care au reședința oficială într-una din țările Uniunii Europene sau una dintre țările enumerate în continuare, sunt eligibile să călătorească cu un Interrail Pass:

Albania, Andorra, Belarus, Bosnia-Herțegovina, FYR Macedonia, Gibraltar, Islanda, Kosovo, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Muntenegru, Norvegia, Federația Rusă, San Marino, Serbia, Elveția, Turcia, Ucraina și Orașul Vaticanului.

Cetățenii din afara țărilor membre ale UE sau din afara uneia dintre țările enumerate mai sus, precum și persoanele care au reședința oficială în afara uneia dintre aceste țări sunt eligibile să călătorească cu un permis Eurail. Dovada cetățeniei poate fi stabilită printr-un pașaport / carte de identitate. Dovada reședinței poate fi stabilită prin documente de rezidență emise de guvern.

14. Duplicii și înlocuirea permiselor Interrail

Un Interrail Pass duplicat nu poate fi emis pentru cei deteriorați, pierduți sau furați. Trecerile care conțin informații incorecte din cauza unei greșeli comise de biroul emitent nu pot fi înlocuite decât de biroul emitent.

15. Categorii Interrail Pass

Restricții se aplică utilizării permiselor Interrail în diferite categorii:

- Un copil de trecere poate fi utilizat doar de călătorii care au vârsta mai mică de 12 ani în prima zi în care este permis valabilitatea. Un permis gratuit pentru copii nu poate fi utilizat decât în ​​combinație cu un permis pentru adulți și poate fi eliberat maximum două pase gratuite pentru copii. Copiii mai mici de 4 ani pot călători gratuit și fără permis, cu excepția cazului în care se solicită un scaun sau un pat separat. În acest caz, poate fi necesar un bilet pentru copii separat sau un permis.
- Un permis de tineret poate fi folosit doar de călătorii care au vârsta mai mică de 28 de ani în prima zi în care este permis valabilitatea.
- Un Pass Senior poate fi utilizat doar de călătorii care au vârsta de cel puțin 60 de ani în prima zi în care Pass-ul este valabil.

16. Politica de anulare și restituire

Cererile de rambursare pot fi acordate numai pentru Pass-uri nefolosite, fără promoție. Trecerile sunt considerate „utilizate” în prima zi de valabilitate sau după prima zi. Tranzacțiile sau pasajele promoționale care au fost (parțial) utilizate, pierdute, deteriorate sau furate nu pot fi rambursate sau înlocuite. Biletele cumpărate pentru a înlocui permisele pierdute sau furate nu pot fi rambursate. Toate cererile de rambursare trebuie să fie făcute în scris de către titularul permisului exclusiv la agenția / biroul de unde a fost achiziționat permisul în cauză, în timp ce prezintă biletul original în copertă.

Pentru a obține o rambursare, titularul permisului:
- Returnați permisul la locul de cumpărare înainte de prima zi de valabilitate sau
- Solicitați unui oficial feroviar să certifice Pasul drept „NEUȘIT” înainte de prima zi de valabilitate. Cererile de rambursare a pasajelor certificate „UNUSED” sunt acceptate până la un an de la data emiterii. Rambursările sunt supuse deducerii unei taxe de anulare de 15%.

17. Răspundere

Eurail Group G.I.E. acționează numai ca intermediar al transportatorilor europeni și nu este răspunzător pentru operarea transportatorilor sau pentru daune sau costuri suplimentare suportate din cauza pierderii bagajelor, furtului, forței majore sau a altor cauze.

18. Întârzieți politica de compensare

În cazul în care un deținător de pas experimentează în perioada de valabilitate a permisului, trei sau mai multe întârzieri de tren care sunt mai lungi de 60 de minute fiecare (două sau mai multe întârzieri în cazul unui pas de o singură țară), acesta are dreptul să solicită despăgubiri de la Eurail Group GIE pentru întârzierea susținută. Pentru informații suplimentare și pentru detalii despre procedura de compensare, consultați www.eurailgroup.org/compensare.

19. Dispoziții legale

Posesorii de trecere sunt supuși acestor condiții de utilizare și a condițiilor de transport ale transportatorului (operatorilor) aplicabil permisului Interrail, precum și dreptului internațional și internațional aplicabil. Călătoriile internaționale sunt guvernate de:

- Regulile uniforme privind contractul de transport internațional de pasageri pe calea ferată (CIV - anexa A la COTIF)
- Regulamentul (CE) nr. 1371/2007 privind drepturile și obligațiile pasagerilor feroviari (PRR) (se aplică în Uniunea Europeană),
- Drept național.

Călătoriile interne în Uniunea Europeană sunt supuse PRR și legislației naționale respective. Călătoriile interne în afara Uniunii Europene sunt supuse legislației naționale aplicabile.

Pentru detalii despre reglementările internaționale, consultați: www.cit-rail.org/en/passenger-traffic/legislation/.

20. Prevalența versiunii engleze

În cazul unui conflict între versiunea în limba engleză și alte versiuni lingvistice ale acestor condiții de utilizare, versiunea în limba engleză (a se vedea www.eurailgroup.org/conditions-of-use/) va predomina.

NOTĂ: fișier din 2019. Este tradus printr-un instrument. Versiunea originală se află pe site-ul Eurailgroup și pe rail.cc/en/interrail-rules