النمسا
معلومات عامة عن السفر إلى النمسا. جولات السفر والإقامة وأهم المعالم.
تاريخ موجز
يعود تاريخ السكك الحديدية النمساوية إلى عام 1495. تم بناء سكة حديدية معلقة لخدمة قلعة هوهنسالزبورغ ويُعتقد أنها أقدم سكة حديدية لا تزال تعمل في العالم. وعلى الرغم من أنها كانت تُجر في الأصل بواسطة الإنسان أو الحيوانات، إلا أنها أصبحت منذ ذلك الحين مزودة بمحركات بالكامل.
بعد الحرب العالمية الثانية، تم إصلاح السكك الحديدية لتصبح السكك الحديدية الفيدرالية النمساوية المملوكة للدولة (ÖBB) في عام 1947. وأُعيد بناء الخطوط وتم تزويدها بالكهرباء، حيث تم تزويد 72% من الشبكة بالكهرباء بحلول عام 2013. وتتولى شركة ÖBB-Infrastructructur AG الآن صيانة البنية التحتية لشركة ÖBB.
معلومات وإحصائيات عامة
ÖBB هي واحدة من أكبر أرباب العمل في البلاد. ÖBB هي مزود لخدمات النقل الشاملة، نقل 474 مليون مسافر سنويًا إلى وجهاتهم.
تُشغِّل شركة ÖBB شبكة سكك حديدية بطول 5,000 كيلومتر مع 1,000 محطة.
ما هي الروابط الموجودة مع البلدان الأخرى.
يمكنك السفر بالقطار من النمسا إلى بلدان مثل سويسرا وألمانيا وجمهورية التشيك وكرواتيا والمجر وصربيا وسلوفينيا وسلوفاكيا.
هل القطارات في النمسا سريعة بوجه عام؟ كم من الوقت يستغرق عبور البلاد؟
تسافر قطارات السكك الحديدية النمساوية/التشيكية التي تعمل بالكهرباء بسرعة تصل إلى 230 كم/ساعة (143 ميل في الساعة)، مما يجعلها من أسرع القطارات في أوروبا. تستغرق الرحلة من فيينا إلى فيلدكيرش 6:14 ساعة ومن لينز إلى كلاغنفورت 4:30 ساعة.
ما هي شركات القطارات الموجودة؟
شركة السكك الحديدية الرئيسية في النمسا هي شركة السكك الحديدية الوطنية، Osterreichische Bundes Bahn (OBB).
ما هي أنواع القطارات المتوفرة في النمسا؟
الريلجيت هو أحدث قطار فائق السرعة متوفر من شركة ÖBB. وهي مُجهَّزة بجميع وسائل الراحة مثل خدمة الإنترنت اللاسلكي (WiFi)، ووسائل الترفيه على متن القطار، والمطاعم. تسير قطارات الريل جيت بسرعة 230 كم/ساعة، ويمكن أن تأخذك قطارات الريل جيت إلى البلدان المجاورة.
يوروسيتي (EC) وإنترسيتي (IC)
هذان القطاران يدعمان قطار رايل جيت وكلاهما يخدمان مسارات خارج النمسا. يسافران بسرعة 200 كم/ساعة تقريباً. يوجد مطعم على متن قطار Eurocity، بينما لا يوجد مطعم على متن قطار Intercity. ومع ذلك، يحتوي قطار Intercity على مقصورة منفصلة للنساء. كما يوجد بها مقصورة للرضاعة الطبيعية ومقصورة للرضع.
Intercity Express
تسافر قطارات Intercity-Express (IC/E) من النمسا إلى ألمانيا عبر باساو.
وهي تسير بسرعة 230 كم/ساعة
القطارات الإقليمية
هناك عدة أنواع مختلفة من القطارات التي تسير عبر المدن والبلدات الصغيرة، بما في ذلك: قطار سيتي جيت، وتالنت، وديسيرو، وقطار الدفع والسحب ثنائي المستوى، وقطار سيتي شاتل (Cityshuttle)، وقطار 4020 الكهربائي.
هذه القطارات أبطأ وتتوقف بشكل متكرر أكثر من القطارات فائقة السرعة.
هل القطارات فائقة السرعة متوفرة؟
القطار الرئيسي هو القطار فائق السرعة ريل جيت، أو RJ اختصاراً، الذي يربط العديد من المدن النمساوية بميونيخ وبودابست وزيورخ. دخلت القطارات الجديدة في الخدمة منذ عام 2006، وهي تعمل بقاطرة كهربائية ويمكن أن تصل سرعتها إلى 260 كم/ساعة على بعض المسارات. الخطوط الرئيسية للسكك الحديدية هي فيينا - سالزبورغ، وسالزبورغ - كلاغنفورت، وفيينا - فيلاخ وإنسبروك - غراتس وفيينا - غراتس. وتضم ثلاث درجات - درجة رجال الأعمال والدرجة الأولى والدرجة السياحية - بإجمالي 408 مقاعد ومطعم على متنها. يوجد أيضاً مسرح سينما للأطفال يتسع لستة مقاعد حيث يتم عرض أفلام كارتون وأفلام أطفال أثناء الرحلة.
المحطات/المحاور الرئيسية.
محاور السكك الحديدية الرئيسية في النمسا هي فيينا ولينز وإنسبروك وسالزبورغ وغراتس وسانت بولتن.
المواقع الإلكترونية لشراء تذاكر القطار للنمسا
https://www.oebb.at
تطبيقات الجوال لشراء تذاكر القطارات في النمسا
لدى ÖBB ”تطبيق ÖBB“.
هل يمكنني شراء تذكرة من محطة قطار في النمسا؟
بالإضافة إلى شراء التذاكر على الموقع الإلكتروني الرسمي وتطبيق الهاتف المحمول وماكينات التذاكر الآلية، يمكن للمسافر شراء التذاكر من خلال مكاتب التذاكر في المحطات، كما أن المحطات توظف صرافين يمكنهم مساعدتك في اختيار التذاكر وإجراء عملية الشراء.
هل يمكنني شراء تذكرتي عن طريق الهاتف؟
يمكنك طرح سؤال أو إجراء حجز عن طريق الاتصال بالرقم (+43 (0) 5 1717 5)
إعادة التذكرة
يمكن إلغاء تذكرة ÖBB القياسية واسترداد ثمنها مجاناً قبل اليوم الأول من صلاحية رحلة الذهاب. ملحوظة: إذا تم تنزيل التذكرة باستخدام رابط ÖBB في رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني، فلا يمكن إلغاؤها أو استرداد قيمتها.
السكك الحديدية الاقتصادية. للأسف، لا يمكن إلغاء هذه التذاكر أو استرداد قيمتها.
إذا كانت تذكرتك قابلة للإلغاء، يمكنك إلغاؤها على الفور عبر صفحة الإلغاء الخاصة بنا.
يمكن إلغاء تذكرة القطار الليلي (تذاكر القطار الليلي) مجاناً إذا تم طلبها قبل أكثر من 15 يوماً من موعد الإقلاع المقرر، وتخضع لرسوم بنسبة 50% (أو 15 يورو) إذا تم طلبها قبل 15 يوماً و24 ساعة من الإقلاع. ملاحظة: بمجرد تنزيل التذكرة باستخدام رابط ÖBB الموجود في رسالة التأكيد بالبريد الإلكتروني، لا يمكن إلغاؤها أو استرداد قيمتها.
تذاكر المجموعة (تذكرة Einfach-Raus) قابلة للاسترداد بالكامل إذا تم طلبها قبل الساعة 00:00 في يوم المغادرة.
يُرجى ملاحظة أنه يتعين علينا اتباع الشروط التي وضعتها ÖBB لتذاكرهم ولا يمكننا للأسف تجاوزها. إذا كنت تواجه مشكلة في عملية الإلغاء أو لم تكن متأكداً من نوع تذكرتك، يُرجى الاتصال بنا وسيسعدنا مساعدتك.
أسعار تذاكر القطار
يتم شراء أرخص تذكرة قبل 180 إلى 15 يوماً من السفر. إذا قمت بشراء التذكرة قبل أربعة عشر يوماً إلى يوم واحد من المغادرة، تكون التذكرة أغلى قليلاً. يتم دفع أعلى سعر إذا تم شراء التذكرة في يوم السفر. يمكنك شراء تذاكر لمعظم رحلات المسافات الطويلة داخل النمسا مقابل 25 يورو فقط، حتى على الطرق الرئيسية مثل فيينا إلى إنسبروك.
تذاكر قطار OBB أرخص خلال ساعات الذروة، في بداية الأسبوع وخلال النهار. يمكنك التأكد من الحصول على تذاكر قطار أرخص خلال الأسبوع. في أيام الثلاثاء والأربعاء والخميس، تذاكر قطار OBB هي الأرخص في أيام الثلاثاء والأربعاء والخميس.
أرخص قطار إلى أقرب دولة مجاورة?
تتوفر أسعار التوفير إلى البلدان المجاورة من دويتشه بان. على سبيل المثال، من لينز إلى ميونيخ من 17.90 يورو. ومن برلين إلى أمستردام من 37.90 يورو.
أين تجد جداول المواعيد
ابحث عن جداول مواعيد القطارات على https://www.oebb.at/en/fahrplan
شراء التذاكر مقدماً أو قبل القطار مباشرةً
يتم شراء أرخص تذكرة قبل 180 إلى 15 يوماً من السفر. شراء التذكرة قبل أربعة عشر إلى يوم واحد من المغادرة أغلى قليلاً. يتم دفع أعلى سعر إذا تم شراء التذكرة في يوم السفر. إذا اشتريت تذكرتك عبر الإنترنت، فستحصل أيضًا على سعر أقل مما لو اشتريتها من ماكينة التذاكر أو من شباك مركز ÖBB للسفر.
أنواع التذاكر
التذكرة العادية: صالحة لمدة يومين بعد الشراء ويمكن استردادها مجاناً قبل اليوم الأول من صلاحيتها.
التذكرة المريحة: صالحة في اليوم المحدد و/أو في القطار الليلي المحدد. استرداد الأموال مجاناً قبل 15 يوماً من السفر واسترداد 50% قبل يوم السفر المختار.
تذكرة ÖBB الاقتصادية: أرخص تذكرة تقدمها ÖBB. يجب استخدامها في اليوم والقطار المختارين. التذاكر غير قابلة للاسترداد.
تذكرة ÖBB Sparschiene Comfort-Ticket: يجب استخدامها في يوم السفر المحدد وعلى القطار المحدد. يمكن استرداد قيمة التذكرة مجاناً قبل 15 يوماً من المغادرة واسترداد 50% من قيمة التذكرة قبل تاريخ السفر المحدد.
تذكرة Eurail و Interrail Pass متاحة للنمسا
بالإضافة إلى هذه البطاقات، توجد أيضاً بطاقة ”ÖBB Österreichcard“ التي تتيح لك استخدام جميع القطارات والحافلات الإقليمية والمحلية تقريباً.
تذاكر Interrail/Eurail في النمسا
الخيار الأفضل هو شراء بطاقة Eurail أو Interrail Pass الخاصة بك على الموقع الرسمي.
سعر التوفير
تذكرة ÖBB المخفضة: أرخص تذكرة تقدمها ÖBB. يجب استخدامها في اليوم والقطار المحددين. التذاكر غير قابلة للاسترداد.
هل من الأرخص شراء تذكرة ذهاب وعودة؟
اشترِ تذاكر فردية، وليس تذاكر ذهاب وعودة. يمنحك هذا المزيد من المرونة إذا كنت بحاجة إلى تغيير خطط سفرك. ليس من الأرخص شراء تذاكر ذهاباً وإياباً.
التذاكر المرنة
مع التذكرة القياسية ÖBB ستحصل على أقصى قدر من المرونة. فأنت لست مقيّداً بقطار معيّن ويمكنك اختيار وجهتك بحرية. التذاكر الفردية القياسية صالحة لمدة تصل إلى يومين على الطريق المعني - بغض النظر عن قناة البيع المختارة.
قواعد الصعود إلى الطائرة
يجب تقديم تذكرة الصعود إلى القطار المطبوعة أو الإلكترونية OEBB على متن القطار مع بطاقة هوية صالحة.
الخصومات الجماعية
تقدم ÖBB تذاكر جماعية للمجموعات المكونة من 6 أشخاص أو أكثر.
الفئات العمرية والخصومات
تقدم ÖBB الخدمات التالية. قد تختلف بالنسبة لشركات السكك الحديدية الأخرى.
الأطفال دون سن 6 سنوات يسافرون مجانًا، من 6 إلى 15 بنصف السعر، من 15 سنوات تدفع السعر الكامل.
للأشخاص الذين تزيد أعمارهم عن 65 عامًا هناك برنامج خاص ”ÖBB Vorteilscard Senior“، مقابل 29 يورو سنويًا يمكن للمتقاعدين شراء التذاكر بخصم 50٪.
القيود العمرية للقُصَّر
يمكن للأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 6 و14 عاماً السفر بدون مرافق مع ÖBB. تبلغ الأجرة 50% من أجرة البالغين.
إذا كان عمرك 15 عاماً أو أكثر، فإنك تدفع الأجرة كاملة.
الركاب ذوي الاحتياجات الخاصة
تهدف شركة ÖBB إلى تمكين جميع الركاب من السفر براحة تامة بالسكك الحديدية. القطارات والمحطات مجهزة للأشخاص ذوي الإعاقة. يوجد أيضاً خصم 50% للأشخاص ذوي الإعاقة.
حجز المقاعد في القطارات النمساوية
من الممكن حجز مقعد لتذكرة ÖBB الخاصة بك، ولكن هذا غير مشمول في سعر التذكرة. يمكن القيام بذلك في وقت الحجز أو في وقت لاحق.
يرجى ملاحظة أن قطار ÖBB الليلي يتضمن حجز مقعد تلقائياً.
بالنسبة لجميع القطارات الأخرى، يمكنك حجز مقعد حتى 3 أشهر قبل تاريخ السفر.
درجات الراحة في القطارات
الدرجة السياحية: اختيار العربات والمقصورات المفتوحة، ورفوف الأمتعة، وخدمة الواي فاي، ومنافذ الطاقة، وتكييف الهواء.
الدرجة الأولى: مقاعد قابلة للتعديل، ومساحة أكبر للساقين، وخدمة على متن الطائرة، ورفوف أمتعة علوية، وخدمة الواي فاي، ومنافذ طاقة.
درجة رجال الأعمال: مساحة أكبر للساقين، وطاولات قابلة للطي، ومصابيح للقراءة، وخدمة الواي فاي، ومنافذ كهربائية شخصية، وخدمة المقصورة.
الطعام والمشروبات في القطارات النمساوية/مطعم القطار.
على متن قطارات المسافات الطويلة، سيدللك فريق DoN بأفضل خدمة على متن قطارات المسافات الطويلة، حيث ستجد على متن القطارات أفضل خدمة وطازجة إقليمية وجودة واستدامة بأسعار تجعلك تشعر بالراحة.
ستجد في قائمة الطعام مجموعة مختارة متغيرة موسمياً وعالية الجودة من الوجبات الخفيفة الباردة والأطباق النمساوية الدافئة الشهية. تشمل القائمة أيضاً مجموعة مختارة من الأطباق النباتية والنباتية المتوازنة، بالإضافة إلى النبيذ النمساوي الفاخر.
صدر دجاج مونتافون 12.70 يورو
رغيف اللحم 11.90 يورو
كاري البطاطس والحمص الحار 11.80 يورو
شرائح الدجاج المشوية 10.60 يورو
القطارات الليلية في النمسا
ÖBB Nightjet هو اسم قطارات الركاب الليلية التي تديرها شركة السكك الحديدية النمساوية ÖBB. طُرحت قطارات ÖBB Nightjet في نهاية عام 2016، وتحظى قطارات ÖBB Nightjet بشعبية كبيرة بين المسافرين، ويرجع ذلك أساساً إلى أن هذه القطارات الأوروبية النائمة مريحة للغاية. تحظى قطارات ÖBB Nightjet بشعبية كبيرة أيضاً لأنها تحتوي على وسائل راحة مثل المراحيض على متن القطارات، ومكيّف الهواء، والأسرّة الكبيرة والمريحة، وطاقم عمل مرحّب. تعمل قطارات ÖBB Nightjet على العديد من المسارات، وأشهرها قطارات فيينا-أمستردام، ومونيخ-روما، وإنسبروك-هامبورغ، وفيينا-ليفورنو.
هل توجد قطارات تنقل السيارات؟
يُعدّ قطار تاورن موتوريل ÖBB بديلاً جذاباً لطريق تاورن السريع. تقوم شركة ÖBB بنقل سيارتك أو دراجتك النارية عبر نفق تاورن بين وادي جاستين في سالزبورغ ووادي مول في كارينثيا. تعمل القطارات كل ساعة وتستغرق الرحلة 11 دقيقة.
طرق القطارات الرئيسية في النمسا
فيينا - إنسبروك / 4:10 ساعات / من 29,90 يورو / كل ساعة
فيينا - سالزبورغ / 2:50 ساعة / من 19,90 يورو / كل 20 دقيقة
لينز - غراتس / 3:06 ساعات / من 14,90 يورو / كل ساعة
فيينا - لينز / 1:16 ساعات / من 4,90 يورو / كل 20 دقيقة
فيلدكيرش - فيينا / 6:15 ساعات / من 34,90 يورو / كل ساعة
فيينا - أوبرتراون / 4:10 ساعات / من 29,90 يورو / كل ساعتين
إنسبروك - سالزبورغ / 1:50 ساعات / من 8,90 يورو / كل ساعة
لانديك - فيينا / 6:02 ساعات / من 29,90 يورو / كل ساعة
فيينا - لا آن دير ثايا / 1:32 ساعات / من 16,90 يورو / كل ساعة
فيينا - فيينا - فيلاخ / 4:30 ساعات / من 19,90 يورو / كل 30 دقيقة
مسارات القطارات الدولية
توجد قطارات دولية مباشرة من النمسا إلى فرنسا، وسلوفينيا، وكرواتيا، وصربيا، وبولندا، وألمانيا، وإيطاليا، والمجر، وهولندا، وجمهورية التشيك، وسويسرا.
الطرق السياحية/المناظر الطبيعية في النمسا
طريق السكك الحديدية النمساوية - فيينا إلى غراتس
للوصول إلى هناك، ستسلك خط سيمرينغ الرائع، وهو أحد خطوط السكك الحديدية الرائعة المدرجة على قائمة اليونسكو للتراث العالمي. تستغرق الرحلة من فيينا أقل من 3 ساعات.
يمكنك قضاء بعض الوقت على المنحدرات في منطقة التزلج في زوبربيرغ. وهي قريبة جداً من سيمرينغ. على طول الطريق، ابحث عن مناظر رائعة إلى الجنوب (على يسارك إذا كنت قادماً من فيينا). سترى قمم الجبال والغابات والوديان العميقة والكثير من الطبيعة. نعم، ربما كان نسرًا.
طريق القطار النمساوي - من سالزبورغ إلى إنسبروك عبر بيشوفشوفن
تسافر العديد من القطارات النمساوية من سالزبورغ إلى إنسبروك عن طريق الالتفاف إلى الأراضي الألمانية. ولكن سيخبرك المطلعون أن الطريق الجنوبي، عبر بلدة بيشوفشوفشوفن النمساوية، أكثر جمالاً بكثير. بالتوجّه مباشرةً إلى جبال الألب، ستمرّ ببعض المعالم السياحية الأكثر جمالاً في المنطقة: الجسور القديمة المغطاة والأنهار الزمردية والأديرة الواقعة على قمم التلال والقلاع المرمّمة والبلدات التي تم ترميمها والبطاقات البريدية مثل زيلامسي.
معلومات الأمتعة
تسمح لك قطارات ÖBB باصطحاب أكبر قدر ممكن من الأمتعة، حيث لا توجد قيود.
يُطلب منك التأكد من أن أمتعتك لا تعيق الممر أو تزعج الركاب الآخرين. كما يجب أن تتسع الأمتعة في الصناديق العلوية أو حجرات التخزين الموجودة في كل طرف من أطراف القطار.
الدراجات في القطار
مع ÖBB، يمكن اصطحاب الدراجات في معظم القطارات المحلية وقطارات المسافات الطويلة.
داخل النمسا، تبلغ تكلفة تذكرة الدراجات داخل النمسا 10% من تذكرة الدرجة الثانية كاملة السعر للمسار (الحد الأدنى للرسوم 2 يورو).
يمكن حمل الدراجات في القطارات الإقليمية إذا كان هناك مكان متاح. حجز الدراجات الهوائية غير مطلوب.
في قطارات المسافات الطويلة، يلزم الحجز في قطارات المسافات الطويلة. تبلغ تكلفة الحجز في متجر تذاكر ÖBB أو عبر تطبيق ÖBB 3 يورو، وفي خدمة عملاء ÖBB على الرقم 1717 5 (0) 43 (0) ++ وفي شبابيك التذاكر ÖBB 3,50 يورو.
اصطحب زلاجاتك أو لوح التزلج معك في القطار
يتم نقل الأغراض التالية مجاناً أيضاً، شريطة ألا يتجاوز حجمها 90 سم × 60 سم × 40 سم
الزلاجات وألواح التزلج على الجليد وعصي التزلج والمشي وآلات النفخ أو الآلات الوترية والكراسي المتحركة وعربات الأطفال.
خزائن الأمتعة في المحطات في النمسا
توفر العديد من محطات ÖBB الكبيرة إمكانية استخدام مرفق تخزين الأمتعة. يمكنك تخزين أمتعتك بأمان لمدة 24 ساعة. توقع أن تدفع 2-4.5 يورو مقابل الخزانة الخاصة بك.
المفقودات والموجودات
تقدم ÖBB خدمة المفقودات والمفقودات. ما عليك سوى ملء النموذج: https://fundamt.novafind.eu/home/at/oebb/app?cultureName=en
كما تقدم شركات السكك الحديدية الأخرى هذه الخدمة. يُرجى زيارة مواقعها الإلكترونية.
اصطحاب حيواناتك الأليفة في القطار
يمكن نقل الحيوانات الأليفة الصغيرة وغير المؤذية مجاناً في حاويات مناسبة.
إذا كنت مسافراً مع حيوان أليف لا يمكن حمله في حاملة حيوانات أليفة، فيجب عليك دفع أجرة عن حيوانك الأليف.
يمكن للكلاب المساعدة المسجلة في شهادة إعاقة السفر مجاناً.
اختر المدينة
هل لديك أسئلة أخرى أو أي مساعدة؟ لا تتردد في السؤال في المنتدى الودي حيث تحصل على مساعدة تفصيلية.
