Các quy định Interrail
Chi tiết các quy định Interrail. Quy định của nước cư trú, quy định đối với tàu đêm. Những nơi Interrail có hiệu lực.
1. Định nghĩa Interrail Pass
Một Pass Pass bao gồm một vé và một Pass Pass. Cả vé và Pass Pass đều không có giá trị. Những người đi du lịch sử dụng cái này mà không phải cái kia phải trả tiền vé đầy đủ và phạt tối đa 200 euro, theo các quy tắc của công việc đường sắt liên quan.
2. Thẻ thông hành là hoàn toàn cá nhân
Thẻ thông hành là hoàn toàn cá nhân, không thể chuyển nhượng và chỉ có giá trị khi xuất trình hộ chiếu hoặc tài liệu nhận dạng hình ảnh được công nhận khác (không có bản sao được chấp nhận). Những người đi trên Thẻ đường sắt không có hộ chiếu hoặc tương đương hợp pháp sẽ phải trả tiền vé đầy đủ và mức phạt tối đa 200 euro, tuân theo các quy tắc của tuyến đường sắt có liên quan.
3. Các quốc gia và công ty có Thẻ giao thông đường bộ hợp lệ
3.1. Hiệu lực của Pass
Thẻ đường sắt toàn cầu có giá trị để đi lại với các công ty vận chuyển và vận chuyển đường sắt tham gia ở các quốc gia được liệt kê dưới đây. Tất cả các công ty vận chuyển và vận chuyển đường sắt tham gia đều được liệt kê mỗi quốc gia trong Ứng dụng Công cụ lập kế hoạch Đường sắt theo Thông tin & Dịch vụ Du lịch. Tham gia Tàu hỏa. Thẻ thông hành toàn cầu có hiệu lực hạn chế cho việc đi lại ở quốc gia cư trú của chủ sở hữu thẻ (xem điều kiện theo 3.2). Thẻ giao thông một quốc gia chỉ có giá trị đối với quốc gia được in trên vé. Một đường đèo Interrail Benelux One có giá trị ở Luxembourg, Hà Lan và Bỉ. Một quốc gia không có giá trị tại quốc gia cư trú của chủ sở hữu thẻ.
Áo (bao gồm Liechtenstein)> ÖBB + Westbahn
Bỉ> SNCB / NMBS + Thalys * + Eurostar *
Bosnia-Herzegovina> FBH + ŽRS
Bulgaria> BDŽ Croatia> HŽ
Cộng hòa Séc> ČD, LEO EXPRESS, REGIOJET
Đan Mạch> DSB
Phần Lan> VR
Pháp (bao gồm cả Monaco )> SNCF + Thalys * + Eurostar *
FYR Macedonia> MZ-T
Đức> DB + Thalys *
Vương quốc Anh> ATOC + Eurostar *
Hy Lạp> TRAINOSE + Attica
Hungary> MÁV-START + GYSEV
Ý> Trenitalia
Ai-len> IÉ + NIR
Litva> LG
Luxemburg> CFL
Montenegro> ŽPCG
Hà Lan> NS + Thalys *
Na Uy> NSB
Ba Lan> PKP
Bồ Đào Nha> CP
Rumani> CFR
Serbia> SV
Slovakia> ZSSK
Slovenia> SŽ
Tây Ban Nha> RENFE
Thụy Điển> SJ
Thụy Sĩ> SBB / CFF / FFS + BLS
Thổ Nhĩ Kỳ> TCDD
* Đối với các hành trình với Thalys hoặc Eurostar, Pass Pass Rail của khách hàng phải có giá trị ở cả quốc gia khởi hành và đến.
3.2. Du lịch tại Quốc gia cư trú với Thẻ thông hành toàn cầu
Chỉ có thể sử dụng Thẻ thông hành toàn cầu cho hai chuyến đi cụ thể tại quốc gia cư trú của khách du lịch (với điều kiện quốc gia này là một quốc gia tham gia Liên kết). Hai chuyến đi này được gọi là hành trình đi và đi.
- Hành trình đi có thể được sử dụng để đi từ bất kỳ địa điểm nào trong quốc gia cư trú đến biên giới hoặc sân bay hoặc cảng.
- Hành trình trong nước có thể được sử dụng để đi từ biên giới hoặc sân bay hoặc cảng trở về điểm đến (cuối cùng) của họ ở quốc gia cư trú.
Trong những chuyến đi này, khách du lịch có thể đi bằng nhiều chuyến tàu, miễn là các chuyến đi trong cùng một ngày. Xin lưu ý rằng quy tắc đặc biệt cho việc đi lại bằng tàu đêm cũng được áp dụng. Để sử dụng các chuyến đi này, khách du lịch phải cho biết ngày và hành trình có liên quan trên Bìa đèo Interrail và trên Lịch du lịch, trong trường hợp có đèo Flexi.
3.3. Hành trình không hoàn toàn được bảo vệ bởi tính hợp lệ của Pass
Nếu một khách du lịch chọn thực hiện một hành trình không hoàn toàn được bảo vệ bởi tính hợp lệ của Pass của họ, phần còn lại của hành trình phải được thanh toán với giá vé bình thường.
4. Lợi ích
Lợi ích là giảm giá được cung cấp cho chủ sở hữu Pass. Một lợi ích chỉ có thể có được:
- Về việc trình bày một Pass.
- Trong phạm vi hiệu lực tổng thể của Pass.
- Nếu Thẻ thông hành có giá trị ở quốc gia nơi quyền lợi được cấp.
- Nói chung chỉ từ phòng vé địa phương, trung tâm cuộc gọi hoặc trang web của công ty cung cấp lợi ích.
Interrail Pass cho phép chủ sở hữu được hưởng lợi trên các dòng của các công ty và tổ chức phi vận tải như được liệt kê trong Pass Lợi ích trong Ứng dụng Rail Planner. Để biết chi tiết cụ thể về các lợi ích cụ thể, hãy xem Ứng dụng Rail Planner. Có hai loại lợi ích, đó là những lợi ích cho việc đi qua / vào miễn phí, và những loại cho phép giảm.
4.1 Lợi ích miễn phí và giảm
Đối với cả lợi ích miễn phí và giảm giá cho dịch vụ nội địa, Pass phải có giá trị ở quốc gia nơi dịch vụ được cấp. Để giảm bớt lợi ích trên một hãng tàu quốc tế, Pass phải có giá trị ở nước khởi hành hoặc quốc gia đến nhưng vì lợi ích miễn phí trên một hãng vận chuyển quốc tế, Pass phải có giá trị ở nước khởi hành và quốc gia đến.
Đối với những người có quyền lợi giảm Flexi Pass có thể được sử dụng trong toàn bộ thời gian hiệu lực của Pass. Lợi ích du lịch miễn phí cho chủ sở hữu Flexi Pass chỉ có thể xảy ra vào một ngày đã được đánh dấu trên Lịch du lịch trên vé.
5. Ghi lại chi tiết Nhật ký du lịch
Trước khi lên tàu, xe buýt hoặc thuyền, mỗi hành trình phải được ghi lại trong Nhật ký du lịch.
Xin lưu ý rằng chi tiết hành trình Nhật ký du lịch là một phần quan trọng của vé. Nếu không có những chi tiết hành trình này thì Pass của bạn không hợp lệ.
Những người đi du lịch mà không ghi lại chi tiết hành trình Nhật ký du lịch có thể phải trả tiền vé đầy đủ và mức phạt tối đa 200 euro, tuân theo các quy tắc của tuyến đường sắt liên quan.
6. Flexi Pass: Đánh dấu ngày trong Lịch du lịch
Chủ sở hữu thẻ Flexi Pass có thể chọn những ngày họ đi trong khoảng thời gian có hiệu lực chung của Pass. Trước khi lên tàu, xe buýt hoặc thuyền đầu tiên vào một ngày du lịch, ngày phải được đánh dấu trên Lịch du lịch. Điều này nên được thực hiện với một cây bút với mực không thể xóa được màu xanh hoặc đen trong các hộp tương ứng trên vé. Ngày viết phải được nhập với 2 chữ số (ngày 7 tháng 5 là 07/05) và theo thứ tự tuần tự.
Những người đi du lịch vào một ngày chưa được đánh dấu trên vé phải chịu thanh toán vé đầy đủ và phạt tối đa 200 euro, theo các quy tắc của tuyến đường sắt liên quan. Khi một ngày du lịch được nhập vào, bất kỳ nỗ lực nào để sửa nó sẽ được coi là một nỗ lực gian lận và vé sẽ bị tịch thu. Nếu xảy ra lỗi, chủ sở hữu Pass có thể:
- Nhập ngày chính xác trên Lịch du lịch, có nghĩa là chủ thẻ Pass mất một ngày du lịch (không hoàn lại);
HOẶC LÀ
- Trong tất cả các trường hợp khác, trước khi kiểm soát vé, hãy hỏi nhân viên kiểm tra vé để được tư vấn.
7. Đèo Flexi: hành trình qua đêm
Du lịch bằng tàu đêm qua đèo flexi sẽ chỉ yêu cầu sử dụng một ngày du lịch trong Lịch du lịch: ngày khởi hành, nếu hành trình được thực hiện bằng tàu đêm trực tiếp (không thay đổi tàu sau nửa đêm). Quy tắc này chỉ có hiệu lực nếu cả ngày khởi hành và ngày đến đều nằm trong khoảng thời gian chung của hiệu lực của Pass. Nếu người giữ Pass thực hiện chuyến đi qua đêm quá nửa đêm và lên chuyến tàu thứ hai sau nửa đêm, thì cần phải điền vào hai ngày du lịch trên Lịch du lịch. Ví dụ: Nếu Người giữ Pass lên chuyến tàu đêm trực tiếp lúc 18:00 giờ ngày 21 tháng 9, được thiết lập để đến đích lúc 05:00 vào buổi sáng, anh ta nên nhập ngày khởi hành, ngày 21 tháng 9, trong Lịch du lịch. Nếu anh ta vẫn ở trên tàu quá nửa đêm, anh ta không cần kích hoạt ngày thứ hai (ngày đến), trừ khi anh ta lên tàu thứ hai.
Khi sử dụng phà qua đêm được bảo hiểm bởi Pass, ngày khởi hành hoặc ngày đến có thể được nhập vào Lịch du lịch.
8. Chỗ trống, đặt chỗ và phụ phí
Thẻ thông hành không đảm bảo chỗ ngồi trên tàu hoặc thuyền, trừ khi đặt chỗ riêng được bảo đảm trước. Lệ phí đặt chỗ, chỗ ngủ, thuế cảng, bữa ăn và các dịch vụ khác được cung cấp trên tàu và thuyền không được bao gồm trong Pass. Đối với một số chuyến tàu và phà nhất định, việc đặt chỗ trước là bắt buộc và phụ phí và / hoặc bổ sung có thể được áp dụng. Chủ sở hữu thẻ phải đặt và / hoặc trả trước cho những điều sau đây:
- Đặt chỗ cho hầu hết các chuyến tàu cao tốc (như SNCF TGV, Thalys, Eurostar, Lyria, Trenitalia Freccia, RENFE AVE, PKP EIP). Chủ sở hữu phải trả phí và bổ sung trước, đặc biệt, những người được tính cho đặt chỗ (đôi khi các dịch vụ bổ sung được bao gồm trong phí đặt phòng),
- Chỗ ở ngủ: việc sử dụng chỗ ngủ (như ghế dài và giường) cho tất cả các chuyến tàu đêm
- Huấn luyện viên toàn cảnh: một số chuyến tàu ngắm cảnh có tùy chọn để đi trong một huấn luyện viên toàn cảnh đặc biệt, đòi hỏi phải đặt trước
- Các bữa ăn, được bao gồm trong phần bổ sung của một số chuyến tàu • Các dịch vụ khác được cung cấp trên tàu hỏa (điện thoại, báo, v.v.)
Phụ phí phà đặc biệt: Chủ sở hữu thẻ phải đặt và / hoặc thanh toán như sau:
- Việc sử dụng cabin, bến và ghế ngả trên tàu của các công ty phà
- Bổ sung theo mùa từ tháng 6 đến tháng 9 trên các tuyến vận chuyển do Tập đoàn Attica (Phà siêu tốc và Phà sao xanh) hoặc Tuyến Minoan giữa Ý và Hy Lạp
- Thuế cảng
- Việc sử dụng một số thuyền nhất định
9. Lạm dụng thẻ thông hành và tịch thu
Nhân viên đường sắt được quyền tịch thu Pass:
- Bản sao hay bản giả
- Điều đó đang được sử dụng bởi bất kỳ ai khác ngoài người được cấp
- Trên đó dữ liệu trên vé đã bị thay đổi (trên bất kỳ hộp nà🧐
- Được sử dụng ngoài thời hạn hiệu lực của nó
- Sử dụng sai ở nước cư trú
- Được sử dụng mà không có hộ chiếu hoặc tài liệu nhận dạng hình ảnh được công nhận khác (không có bản sao được chấp nhận)
Hơn nữa, người giữ Pass phải chịu thanh toán vé giá vé đầy đủ cho hành trình được thực hiện và mức phạt tối đa 200 euro, tuân theo các quy tắc của cam kết đường sắt liên quan. Trong tất cả các trường hợp trên, chủ sở hữu Pass được coi là đang cố gắng gian lận đối với cả Eurail Group G.I.E. và người vận chuyển họ đang đi cùng. Điều này sẽ được báo cáo cho chính quyền quốc gia, những người sẽ xác định hình phạt thích hợp.
10. Hành lý
Đối với việc vận chuyển hành lý, những người nắm giữ Thẻ thông hành phải chịu các điều kiện tương tự như người giữ vé thông thường của tuyến đường sắt đảm nhận cho chuyến tàu họ đi.
11. Thời gian hiệu lực của Interrail Pass
Thẻ thông hành có hiệu lực trong khoảng thời gian chung được chỉ định trên Thẻ. Du lịch có thể bắt đầu sau 00:00 giờ vào ngày đầu tiên có hiệu lực và chuyến đi cuối cùng phải được hoàn thành trước nửa đêm (24:00 giờ) vào ngày cuối cùng có hiệu lực.
12. Lớp 1 và 2
Thẻ thông hành có giá trị để đi lại trong lớp được ghi trên vé. Vé hạng 1 cũng có giá trị trong xe ngựa hạng 2. Những người muốn đi du lịch hạng 1 với Pass hạng 2 phải trả toàn bộ chênh lệch giữa giá vé hạng 1 và 2 trên tuyến tương ứng. Không có khoản hoàn trả nào cho những người có Pass hạng 1 đi trong lớp 2.
13. Đủ điều kiện
Công dân từ một trong các quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu hoặc một trong các quốc gia được liệt kê sau đây hoặc những người chính thức cư trú tại một trong các quốc gia thuộc Liên minh Châu Âu hoặc một trong các quốc gia được liệt kê sau đây, đủ điều kiện đi du lịch với Thẻ thông hành:
Albania, Andorra, Belarus, Bosnia-Herzegovina, FYR Macedonia, Gibraltar, Iceland, Kosovo, Liechtenstein, Moldova, Monaco, Montenegro, Na Uy, Liên bang Nga, San Marino, Serbia, Thụy Sĩ, Thổ Nhĩ Kỳ, Ukraine và Thành phố Vatican.
Công dân từ các quốc gia thành viên EU bên ngoài hoặc bên ngoài một trong những quốc gia được liệt kê ở trên và những người chính thức cư trú bên ngoài một trong những quốc gia này đủ điều kiện để đi du lịch với Eurail Pass. Bằng chứng công dân có thể được thiết lập bằng hộ chiếu / chứng minh nhân dân. Bằng chứng cư trú có thể được thiết lập bởi các tài liệu cư trú do chính phủ cấp.
14. Sao y và thay thế Thẻ giao thông
Thẻ Interrail Pass trùng lặp không thể được cấp cho những người bị hư hỏng, bị mất hoặc bị đánh cắp. Giấy thông hành mang thông tin không chính xác do lỗi do cơ quan phát hành chỉ có thể được thay thế bởi văn phòng phát hành.
15. Danh mục Thẻ giao thông
Các hạn chế áp dụng cho việc sử dụng Thẻ giao thông trong các danh mục khác nhau:
- Pass trẻ em chỉ có thể được sử dụng bởi những khách du lịch dưới 12 tuổi vào ngày đầu tiên mà Pass có giá trị. Chỉ có thể sử dụng Pass trẻ em miễn phí kết hợp với Pass dành cho người lớn và có thể cấp tối đa hai Pass trẻ em miễn phí cho mỗi Pass dành cho người lớn. Trẻ em dưới 4 tuổi có thể đi du lịch miễn phí và không cần Pass, trừ khi được yêu cầu một chỗ ngồi hoặc giường riêng. Trong trường hợp đó, vé trẻ em hoặc Pass riêng biệt có thể được yêu cầu.
- Pass dành cho thanh thiếu niên chỉ có thể được sử dụng bởi những khách du lịch dưới 28 tuổi vào ngày đầu tiên mà Pass có giá trị.
- Pass cao cấp chỉ có thể được sử dụng bởi những khách du lịch ít nhất 60 tuổi vào ngày đầu tiên mà Pass có giá trị.
16. Chính sách hủy và hoàn tiền
Yêu cầu hoàn tiền chỉ có thể được cấp cho các Thẻ không được sử dụng, không được quảng cáo. Pass được coi là 'được sử dụng' vào hoặc sau ngày đầu tiên có hiệu lực của Pass. Thẻ khuyến mại hoặc Thẻ đã được sử dụng (một phần), bị mất, bị hư hỏng hoặc bị đánh cắp không thể được hoàn trả hoặc thay thế. Vé đã mua để thay thế Thẻ bị mất hoặc bị đánh cắp cũng không thể được hoàn trả. Tất cả các yêu cầu hoàn trả phải được thực hiện bằng văn bản bởi chủ sở hữu Pass tại cơ quan / văn phòng nơi Pass được đề cập đã được mua, trong khi xuất trình vé ban đầu trong Pass Pass của nó.
Để được hoàn tiền, chủ sở hữu Pass sẽ:
- Trả lại Pass về nơi mua trước ngày đầu tiên có hiệu lực, hoặc
- Có một quan chức đường sắt chứng nhận Pass là ‘UNUSED và trước ngày đầu tiên có hiệu lực. Đơn xin hoàn tiền cho Passes được chứng nhận là ‘UNUSED, được chấp nhận cho đến một năm sau ngày phát hành. Hoàn lại tiền có thể được khấu trừ phí hủy 15 phần trăm.
17. Trách nhiệm pháp lý
Tập đoàn Eurail G.I.E. chỉ đóng vai trò trung gian của các hãng vận tải châu Âu và không chịu trách nhiệm về hoạt động của các hãng hoặc thiệt hại hoặc chi phí phát sinh do mất hành lý, trộm cắp, bất khả kháng hoặc các nguyên nhân khác.
18. Chính sách bồi thường chậm trễ
Trong trường hợp chủ sở hữu Pass gặp phải trong thời gian hiệu lực của Pass, ba hoặc nhiều lần trì hoãn tàu dài hơn 60 phút mỗi lần (hai hoặc nhiều lần chậm trễ trong trường hợp vượt qua một quốc gia), anh ấy / cô ấy có quyền nộp đơn xin bồi thường từ Eurail Group GIE cho sự chậm trễ kéo dài. Để biết thêm thông tin và để biết chi tiết về thủ tục bồi thường, vui lòng tham khảo www.eurailgroup.org/compensation.
19. Quy định pháp lý
Chủ sở hữu thẻ phải tuân theo các Điều kiện sử dụng này và Điều kiện vận chuyển của (các) hãng vận chuyển áp dụng cho Thẻ giao thông, cũng như theo luật pháp EU và quốc tế hiện hành. Hành trình quốc tế được điều chỉnh bởi:
- Các quy tắc thống nhất liên quan đến Hợp đồng vận chuyển hành khách quốc tế bằng đường sắt (CIV - Phụ lục A đến COTIF)
- Quy định (EC) số 1371/2007 đối với hành khách đường sắt Quyền và nghĩa vụ (PRR) (áp dụng tại Liên minh châu Âu),
- Luật quốc gia.
Các hành trình trong nước trong Liên minh Châu Âu phải tuân theo PRR và luật pháp quốc gia tương ứng. Các chuyến đi trong nước ngoài Liên minh Châu Âu phải tuân theo luật quốc gia hiện hành.
Để biết chi tiết về các quy định quốc tế, vui lòng tham khảo: www.cit-rail.org/en/pasbah-traffic/legislation/.
20. Tỷ lệ phiên bản tiếng Anh
Trong trường hợp có xung đột giữa phiên bản tiếng Anh và các phiên bản ngôn ngữ khác của các Điều kiện sử dụng này, phiên bản tiếng Anh (xem www.eurailgroup.org/conditions-of-use/) sẽ được áp dụng.
LƯU Ý: tệp từ năm 2019. Nó được dịch bởi một công cụ. Phiên bản gốc có trên trang web Eurailgroup và trên rail.cc/en/interrail-rules
lần đầu đi Interrail
Thông tin cho những người mới làm quen Interrail. Trợ giúp lên kế hoạch lộ trình, loại tàu, tàu đêm và cách tránh phí đặt chỗ.
cách đi Interrail
Những lời khuyên quan trọng về cách đi Interrail. Interrail là gì. Ngày đi lại là gì. Làm thế nào để mua một đặt phòng cho các chuyến tàu đêm. Những tàu có bao gồm. Nơi mua vé.
Thẻ Interrail Global
Thẻ Interrail Global: du lịch Châu Âu bằng tàu. Mua trực tuyến thẻ Interrail chính thức. Trợ giúp miễn phí từ đại cộng đồng để lên kế hoạch tour.
Thẻ Interrail One Country
Thẻ Interrail One Country dùng để đi lại không giới hạn bằng tàu hỏa ở một nước Châu Âu: trợ giúp trong diễn đàn, lịch trình và thông tin tàu đêm.
Bạn vẫn còn thắc mắc và cần hỗ trợ? Đừng ngần ngại hỏi trong diễn đàn thân thiện của chúng tôi, nơi bạn luôn được trợ giúp tận tình.