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GiovannaBottarelli
Traveller
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Posted 6 years ago

HO ACQUISTATO N.3 BIGLIETTI ON LINE MA NON MI E\' ARRIVATA LA MAIL CON LA CONFERMA ED I BIGLIETTI ELETTRONICI. COME POSSO FARE PER RICHIEDERLA?


GRAZIE
GIOVANNA

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Peter
Traveller
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replied 6 years ago

Ciao Giovanna e benvenuto a rail.cc :)

Il meglio è quello di contattare direttamente il negozio dove hai acquistato i biglietti del treno. Quali biglietti ferroviari hai comprato?

Controllare anche la cartella spam nel tuo account e-mail. Forse la posta è lì?



Hello Giovanna and welcome to rail.cc :)

The best is to contact the shop directly where you bought your train tickets from. What train tickets did you bought ?

Also check your spam folder in your email account. Maybe the mail is there ?

Pete :)

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GiovannaBottarelli
Traveller
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replied 6 years ago

Ho comprato n.3 biglietti Bergen-Voss per il giorno 10 agosto su questo sito on Line. Non c\'è alcuna mail neppure tra lo Spam :-(


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Peter
Traveller
9330 comments

replied 6 years ago

Non vendiamo i biglietti del treno. rail.cc offriamo solo informazioni.

Hai utilizzato [ux]https://rail.shop/acprail/nsb[/ux] o [ux]https://rail.shop/nsb[/ux]?

Non preoccuparti, ti aiuterò ad ottenere i biglietti. :)



We do not sell train tickets. rail.cc only offer information.

Did you used [ux]https://rail.shop/acprail/nsb[/ux] or [ux]https://rail.shop/nsb[/ux] ?

No worries, I will help you to get you tickets. :)

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GiovannaBottarelli
Traveller
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replied 6 years ago

Ho acquistato da qui http://www.acprail.com/train-tickets

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Peter
Traveller
9330 comments

replied 6 years ago

La forma di supporto di ACPRail è qui: [ux]https://rail.shop/acprail/contact[/ux] - prova a scrivere in inglese. E date altrettanti dettagli di cui hai (data di viaggio, tempo di percorrenza, percorso, prezzo). Hanno un supporto amichevole e ti aiuteranno! :)

Le informazioni su rail.cc sono qui: [u]https://rail.cc/it/cos-e-railcc[/u]



The support form of ACPRail is here: [ux]https://rail.shop/acprail/contact[/ux] - try to write them in English language. And give as much details as you have (travel date, travel time, route, price). They have a friendly support and will help you! :)

Information about rail.cc is here: [u]https://rail.cc/en/about-railcc[/u]

:)

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GiovannaBottarelli
Traveller
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replied 6 years ago

Provo subito. Grazie Pete!

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GiovannaBottarelli
Traveller
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replied 6 years ago

Scusa Pete non ho pensato di fornire un indirizzo mail al servizio clienti ACPRail ...devo fornirlo? O trovo la risposta in automatico sull\'indizio mail ?

Grazie ancora.

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Peter
Traveller
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replied 6 years ago

Buongiorno Giovanna.

Fai clic su questo link e compila il modulo a destra: [ux]https://rail.shop/acprail/contact[/ux]
Devi anche compilare il tuo nome e email.


Good morning Giovanna.

Please just click this link and fill the form on the right: [ux]https://rail.shop/acprail/contact[/ux]
There you have to fill in your name and email address as well.

Pete :)